企业培训软件系统

       对于ERP原理的初步了解是我们认识ERP的基础，接下来，为了使大家对ERP产品有一个感性的认识，我们就要从它的功能上再给予进一步的介绍。

　　以往我们总是以某个产品为背景来介绍ERP系统，但是由于各个厂家产品的风格与侧重点不尽相同，因而其ERP产品的模块结构也相差较大。对于初次了解ERP的读者来说，有时可能会觉得弄不清到底哪个才是真正的ERP系统。所以，在这里，我们撇开实际的产品，从企业的角度来简单描述一下ERP系统的功能结构，即ERP能够为企业做什么，它的模块功能到底包含哪些内容。

　　一、功能标准：ERP具备的功能标准

　　美国著名的计算机技术咨询和评估集团Gartner Group提出ERP具备的功能标准应包括四个方面:

　　1. 超越MRPⅡ范围的集成功能

　　包括质量管理;试验室管理;流程作业管理;配方管理;产品数据管理;维护管理;管制报告和仓库管理。

　　2. 支持混合方式的制造环境

　　包括既可支持离散又可支持流程的制造环境;按照面向对象的业务模型组合业务过程的能力和国际范围内的应用。

　　3. 支持能动的监控能力,提高业务绩效

　　包括在整个企业内采用控制和工程方法;模拟功能;决策支持和用于生产及分析的图形能力。

　　4. 支持开放的客户机/服务器计算环境

　　包括客户机/服务器体系结构;图形用户界面(GUI);计算机辅助设计工程(CASE),面向对象技术;使用SQL对关系数据库查询;内部集成的工程系统、商业系统、数据采集和外部集成 (EDI)。

　　ERP是对MRPⅡ的超越,从本质上看,ERP仍然是以MRPⅡ为核心,但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ,它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。

　　管理思想、软件产品、管理系统

　　进一步地，我们可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义：

　　1.是由Garter Group 提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II(Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”) 基础上进一步发展而成的面向供应链(Supply Chain)的管理思想;

　　2.是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品;

　　3.是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

　　它是从MRP(物料资源计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理，它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，是基于网络经济时代的新一代信息系统。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易见的。ERP是在20世纪80年代初开始出现的。从90年代开始，以SAP、Oracle为代表的国际著名ERP产品进入中国，并迅速扩展。接着，国内也相继出现了一些早期ERP产品，例如博科ERP、利玛ERP、和佳ERP及开思ERP等。

        仓储业在物流系统中的地位和作用

　　物流系统由众多环节所构成，如运输、仓储、装卸搬运、包装等，其中，仓储是最重要的环节，也是必不可少的环节。仓储在物流体系中扮演“节点”的角色。不仅化解了供求之间在时间上的矛盾，同时也创造了新的时间上的效益(如时令上的差值等)。由此可见，仓储业在物流系统中地位的重要。仓储在现代物流中的主要作用如下：

　　1)调节“供给”和“需求”

　　2)保证物品在物流过程中的质量

　　3)仓储是加快商品流通、节约流通费用的重要手段

　　4)提高服务质量，增加企业收益

　　5)市场信息的传感器

　　6)提供信用保证

　　7)现货交易的场所

　　4、增值服务的类型有哪几种?仓储企业拓展增值服务的意义?

　　1)以客户为核心的增值服务

　　2)以促销为核心的增值服务

　　3)以制造为核心的增值服务

　　4)以时间为核心的增值服务

　　从仓储企业赢利模式来看，仓储企业单项服务效益的取得，一方面来自于用户接受仓储服务价格的最大化，另一方面也来自于供应商供货价格的最小化，同时，仓储企业在为客户提供服务时所消耗的运营费用的多少，也将决定企业效益的大小。从这个角度看，仓储企业在为用户服务的同时，也是在为自己服务。

　　5、现代仓储管理的主要任务是什么?

　　1)利用市场经济的手段获得最大的仓储资源配置

　　2)建立高效的管理机构和完善管理队伍

　　3)不断满足社会需求为原则开展商务活动

　　4)以高效率、低成本为原则组织仓储生产

　　5)以优质服务树立企业形象

　　6)从技术到精神领域提高员工素质

　　6、仓库管理人员应具备哪些基本素质?

　　1) 具有丰富的商品知识。掌握各种商品的分类、特性等知识，特别是对于所经营的商品要充分的熟悉，掌握其理化性质和保管要求，能有针对性地采取管理措施。

　　2) 熟悉现代仓储技术。熟练运用储存技术、养护技术、分拣技术、信息技术等，特别是现代信息技术的熟练运用。

　　3) 熟悉仓储设备。能合理和高效地安排使用仓储设备。

　　4) 办事能力强。能分轻重缓急、有条有理的处理事务。

　　5) 具有一定的财务管理能力。能查阅财务报表，进行经济核算、成本分析，正确掌握仓储经济信息，进行成本管理，进行价格管理和决策。

　　7、仓库保管员的应该履行的主要职责有哪些?

　　1) 认真贯彻仓库保管工作的方针、政策和法律法规，树立高度的责任感，忠于职守，廉洁奉公，热爱仓库工作，具有敬业精神;树立为客户服务、为生产服务的观点，具有合作精神;树立讲效率，讲效益的思想，关心企业的经营。

　　2) 严格遵守仓库管理的规章制度和工作规范，严格履行岗位职责，及时做好物质的入库验收、保管保养和出库发运工作;严密各项手续制度，做到收有据、发有凭，及时准确登记销账，手续完备，账物相符，把好收、发、管三关。

　　3) 熟悉仓库的结构、布局、技术定额，熟悉仓库规划;熟悉堆码、苫垫技术，掌握堆垛作业要求，在库容使用上做到：妥善地安排货位，合理高效地利用仓容，堆垛整齐、稳固，间距合理，方便作业、清数、保管、检查、收发。

　　4) 熟悉仓储物资的特性、保管要求，能针对性的进行保管，防止货物损坏，提高仓储质量;熟练地填写表账、制作单证，妥善处理各种单证业务;了解仓储合同的义务约定，完整地履行义务;妥善处理风雨灾、热冻等自然灾害对仓储物质的影响，防止和减少损失。

　　5) 重视仓储成本管理，不断降低仓储成本。妥善保管好剩料、废旧包装，收集和处理好地脚货，做好回收工作。用具、苫垫、货板等妥善保管、细心使用促使使用寿命延长。重视研究仓储技术，提高仓储利用率，降低仓储物耗损率，提高仓储的经济效益。

　　6) 加强业务学习和训练，熟能生巧的掌握计量、衡量、测试用具和仪器的使用，掌握分管物质的货物特性、质量标准、保管知识、作业要求和工艺流程;及时掌握仓库管理的新技术、新工艺，适应仓储自动化、现代化、信息化的发展，不断提高仓储的管理水平;了解仓库设备和设施的性能和要求，督促设备维护和维修。

　　7) 严格执行仓库安全管理的规章制度，时刻保持警惕，做好防火、防盗、防破坏、防虫鼠害等安全保卫工作，防止各种灾害和人身伤亡事故，确保人身、物资、设备的安全。(四、五、六是摘录)