工业软件如何生态布局

　　一、工业生态布局的协同

　　近几年，建米软件联合管理软件上下游产业链的资源，加强协同产业生态建设，整合了第三方软硬件、国产产品、互联网及增值服务等厂商，以腾讯、华为、阿里、中国移动等为代表的合作生态为基础，进一步拓展企业级协同应用的广度和深度。

　　二、专业服务体系

　　1.全面价值链服务系统

　　本公司以研发、咨询、实施、运营等专业服务价值链为基础，形成了从研发到服务的一体化服务模式，在协同管理软件行业建立了较为完善的专业服务体系。现在建米软件及其服务合作伙伴在国内有比较完善的专业服务队伍，在行业中具有较丰富的咨询经验，专业的项目执行交付能力，充分保证建米软件合作产品及解决方案的成功应用。

　　2.专门化的执行和提供

　　在项目执行过程中，建米软件通过前期咨询和方案设计、中期项目实施控制、后期上线交付等专业流程和质量控制，保证了项目实施部署的效率和成功率。通过现场、区、总部三层体系结构控制和保证项目的进度和质量。建米软件根据多年服务经验，总结出的流程、标准及工艺控制，为各行业及地区客户提供最好的客户体验。

　　3.双模技术支持服务

　　售后是建米软件最关心的服务环节之一，目前，建米软件公司建立了包括现场支持服务和远程技术支持并行不悖的服务模式，实现了离线和远程技术支持。成立了专业的操作支持服务团队，与合作伙伴技术支持人员分别负责现场支持和远程服务。完善的售后服务及技术支持保证了客户粘性，老客户的收入也成为建米软件近几年的重要收入来源。