如今，预测、计划、分配和补货都要根据顾客的需求、需求的方式和需求的时间来进行。那么，这是否意味着库存控制无足轻重呢?答案是否定的，库存控制当然重要，只不过必须根据顾客的需要进行操作。同时，因为顾客具有广阔的选择范围，分销商必须提供能够增加顾客长期忠诚度的购物体验——使他们成为不断的回头客。
零售连锁企业管理痛点
连锁经营是现代市场经济国家零售业普遍采用的经营方式和组织形式，产生于美国，至今己有100多年的历史，覆盖于整个商品流通业和服务业。实质上，集团连锁是集团文化的发散扩张，当集团企业不断扩张壮大，就会出现联结纽带不紧密，凝聚力弱的问题。具体可能会反映在人、物、财等方面，最后导致客人流失，企业形象破坏等后果。
与连锁经营企业的扩展战略、组织形式相匹配的，连锁企业在经营管理中必然面临如下问题：
1、连锁经营模式挑战管理标准化。对于连锁企业来讲，终端授权越大，决策的反应能力就越会迅速准确，适应市场能力也就会越强，但终端授权越大，对统一的管理模式与标准的挑战也更大。在这种情况下，如何平衡集权与分权?
2、由于连锁企业的自身的延展性，使得其控制跨度会越来越窄，必要的训练体系保证与总部统一的管理标准不可或缺，在这种情况下，如何保证正规化的操作流程在各个分店得以实施和落地?如何提升总部对各个单店的控制力?
3、由于其连锁企业控制跨度过窄，相应的引发的命令链、审核链就相对过长，如何避免信息传递缓慢、信息减少甚至异化等问题?
4、连锁企业员工较多，且流动性较大，员工档案维护、绩效考核、工资发放等成为人力资源管理的难题。如何用信息化手段简化员工的档案维护?
5、门店众多，管理者无法及时收集到运营数据，数据的准确性无法保证，管理者不能随时了解到企业整体经营数据情况，经营决策信息无法及时给出。如何提升管理者对日常经营状况的洞察能力、实现快速决策?
基于对以上这些问题的洞察，泛普软件从连锁企业组织形式的特殊性着眼，使信息化与连锁经营战略相匹配，搭建协同办公平台。通过信息化的方式，打破连锁经营模式在管理上的诸多限制，实现连锁经营企业总部与分店之间的战略一致和有效协同。
