电子商务项目管理软件

 　　在当前的网络信息时代的大环境下,企业对于商务的管理也已经步入电子商务信息管理的阶段。电子商务是运用了先进的计算机技术,使企业管理走向信息化、网络化以及数字化。而电子商务的迅速发展,也促使企业项目管理的范围也在扩大,系统化的电子商务管理提高了企业管理的效能,也为其他形式的管理方式有着借鉴意义。从泛普电子商务项目管理信息系统进行分析,并对其可行性进行判断,从而了解电子商务项目管理信息系统在设计时所体现的结构特点以及设计的原则,以此为基础上合理建设项目管理的信息系统。

　　社会的变化在信息产业中体现得尤为突出，技术创新速度越来越快，用户需求与市场不断变化，人员流动也大大加快。软件行业是一个极具挑战性和创造性的新行业，管理上没有成熟的经验可供借鉴。而项目管理应该说对于软件企业，尤其是那些以应用开发与系统集成为主的软件企业，是行之有效的管理方法。

　　而要真正实施项目管理也绝非易事。一个典型的项目基本可以划分为启动、计划、控制、执行、收尾五个过程。而软件企业实施项目管理的挑战，可以说是贯穿于项目的整个生命周期。

　　一、启动过程

　　启动过程面临的第一个挑战是“项目目标含糊，充满冲突”。项目的利益相关者，如项目发起人、成果使用者、负责单位等之间对需求理解不一致，对项目的目标设定不一致。启动过程面临的第二个挑战是“交流语言不规范，缺乏沟通技巧和工具”。以上两方面的挑战导致了在项目启动过程中，很难使项目目标被清晰定义及一致理解。管理学上经常提到的“信息漏斗”，就是指这样一个非常重要的问题。除此之外，对项目目标一致性重视程度不够，也是项目启动过程中普遍存在的一个问题。很多项目管理者低估了达成项目目标一致性的难度，在这方面投入的精力不够，往往简单地认为已经达到一致。因此，很多项目其实是在目标没有定义清楚的情况下匆忙启动的。

　　二、项目计划过程

　　项目计划过程面临的最大挑战就是计划的准确性差。产生这个问题的原因是多方面的。

　　第一，是信息不充分。

　　第二，缺乏科学的估算方法。

　　第三，对计划工具的抵制。

　　第四，缺乏对数据的统计积累。

　　这也是一个非常具有挑战性的方面，也是我们在企业发展中应注重加强的方面。

　　三、项目实施过程

　　项目实施过程面临的挑战是由于计划不准确、关键路径不能锁定，从而导致里程碑目标不能保证项目目标，项目实施的时间压力增大;导致资源调动配置不合理，成本上升。在时间和成本的双重压力下，公司的质量管理很容易流于形式。

　　四、项目控制过程

　　而在项目控制过程中，由于受项目时间和资源的限制，项目管理者必须能够准确及时地了解各方面的变化，以及由此带来的连锁反应，并做出相应的系统调整。然而，在没有有效数据积累和信息不充分的情况下，这方面的难度很大。

　　五、项目收尾过程

　　由于从项目启动，到项目控制都存在着很大的挑战，因此在项目收尾过程中关于时间、质量、成本和项目范围的冲突在这个过程中集中爆发出来。这些冲突主要表现在三个方面：

　　一是客户与项目团队之间，项目团队可能认为已经完成了预定任务，达到了客户需求，而客户并不这样认为;

　　二是项目团队与公司之间，项目团队可能认为自己已经付出了艰苦的努力，已经尽到了责任，然而公司却因为项目成本上升和客户满意度不高并没有获得利润;

　　三是项目成员之间，由于缺乏科学合理的评价体系，项目完成后的成绩属于谁、责任属于谁的问题往往造成团队成员之间的互相不理解。

　　更重要的是软件企业中往往没有把项目经验与教训转化为知识的意识与机制。在一个项目中出现的问题，经常会在以后的项目中重复出现。这也是为什么很多软件企业在发展到一定阶段，停滞不前“陷入泥潭”的重要原因之一、