泛普智慧水务一体化平台以“业务整合、互联互通、融合共享、智能决策”为内涵,紧扣企业发展战略,实现从数据零星分散向大数据资源集中、从独立设备向物联网互联互通、从系统孤岛向系统全面集成、从业务需求支撑向决策分析支持的转变,以推进高起点、高标准地“智慧水务”建设。
用户管理主要功能是管理用户的基本档案、水表资料、更改水表用水性质、用户换表、水表报停、用户销户、用户拆表、用户更名、水表过户、恢复用水、用户卡管理等信息。
1、用户档案管理
此版本采用“一户多表”的用户水表管理,即一个用户可以有多个水表,用户档案包括:用户资料和水表资料两部分内容。
(1) 用户资料
A、 主要内容包括:用户编号、用户名称、联系地址、电话、是否销户、用户类型、所属区册、开户日期、身份证号、开户银行、开户名称、银行帐号等内容。
B、 “用户编号”在水务工程设备系统中不能重复。
C、 “用户名称”普通操作员一般不能直接在用户档案中修改,要修改用户名称,可在“用户改名”中增加记录,审核后自动更新用户档案;但具有权限的操作员可以直接更改,请在权限管理功能中设置权限。
D、 “银行资料”普通操作员一般不能直接在用户档案中修改,要修改银行资料,可在“银行帐号变更”中增加记录,审核后自动更新用户档案;但具有权限的操作员可以直接更改,请在权限管理功能中设置权限。
(2) 水表资料
A、 主要内容包括:水表编号、用户编号、用水性质、缴费方式、是否拆表、是否报停、是否抄表、安装日期、安装地址、安装位置、水表口径、最大读数、水表厂商、表身编号、颜色、抄表顺序、最后抄表日期、最后行度、是否收水费、是否收污水费、是否附加费、是否水费滞纳金、是否收污水费滞纳金、是否收附加费滞纳金、备注等内容。
B、 水表编号唯一。
C、 “缴费方式” 普通操作员一般不能直接在用户档案中修改,要修改缴费方式,可在“缴费方式变更”中增加记录,审核后自动更新用户档案;但具有权限的操作员可以直接更改,请在权限管理功能中设置权限。
D、 “是否抄表”在用抄表机下载数据时确定是否需要下载,为“真”时,才能用抄表机进行抄表,反之不能用抄表机进行抄表;
E、 “抄表顺序”确定用户水表的在抄表过程中的具体顺序。
F、 “最后抄表日期”和“最后行度”随着录入用水记录或换表记录时变化,用于抄表记录的上期行度和上期抄表日期;普通操作员一般不能直接在用户档案中修改,但具有权限的操作员可以直接更改,请在权限管理功能中设置权限。
2、用水性质变更
(1) 对用户水表用水性质更改的资料进行管理;
(2) 用“系统参数”确定用户水表是否可以更改用水性质,如:在没有交清用水记录的各项费用时,是否允许更改用水性质;
(3) 如果在没有交清用水记录各项费用的情况下可更改用水性质,则把未交清费用的用水记录的用水性质和相应单价同时更改;
(4) 可取消水表用水性质更改处理过程,根据水务工程设备系统参数设置,可还原或不还原未交费的用水记录的用水性质和相应单价;
(5) 如果用户存在银行出盘待扣的用水,则不能修改用水性质。
3、用户资料变更
用户资料变更是对用户名称、地址、电话等基本资料进行修改,用户资料更改并不更改以前用户的历月用水的用户资料,更改后录入的用水记录的用户资料按当前的用户资料处理。
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