市面上装饰管理软件众多且不受地域限制,泛普装修工程管理软件是由全国各地装饰行业管理经验凝聚而成,覆盖整个装饰企业全部核心业务流程,高效解决了企业流程管理、销售管理、客户关系管理、协同沟通管理、可视化施工管理、财务管理、物流供应链管理、渠道管理等各大模块的管理需求,全面满足装饰企业信息化建设的需求,是国内最专业的装饰企业管理软件。目前,泛普软件全面打通PC电脑端、手机APP及微信端,打破企业内外信息孤岛,极大的提高了装饰企业的品牌形象、提升了其服务品质。是针对有特殊管理或供应链需求,具备一定规模的中高端装饰企业所提供的专属制化服务,根据企业现状和意愿,提供专业的咨询管理服务,诊断企业问题并推荐更合时宜的管理体系,并根据细微末节调整和优化,助力企业实现信息化管理,最终形成独一无二的互联网+体系。
一、企业现状:
1、客户不满
部门之间配合不到位,项目沟通困难,工地问题和需求难以传递,客户服务成本高,客户满意度低,公司很难树立客户口碑。
2、业务成本不高
业务人员成本高,出单率低,管理难度大。与第三方平台合作,有偿获得客户源,利润低,更有可能合作不成打水漂。甚至将自己的公司变成了其他平台的项目经理,得不偿失。
3、老板累
抓项目、协调内部、把关财务,诸多难事、琐事都离不开老板的决策,随着公司规模逐步扩大,老板管理负荷也日趋加重,精力困在各种审批和协调上,吃力不见成效。
4、工地难控
工地分散、情况复杂、难以掌控;项目经理和施工人员游离在监控范围之外,工期无法保障,工程质量多有偏差。
5、私单跑单严重
客户动态无法及时了解,客户跟进不及时,服务质量上不去,公司人员流动频繁,私单和跑单问题严重。
6、财务槽
多个项目同时进行、单个周期冗长、财务数据不及时、统计分析不到位,好像从未算清盈亏详情,决策只能靠拍脑袋。
二、核心功能
1、手机端应用
【项目经理】手机端,整合装企项目资源,将项目经理统一纳入信息化管理,【工程经理】【监理】手机端,实时现场验收监督,确保项目质量。
2、销售目标
制定销售计划,对销售人员的销售目标,成效及销售人员的工作表现进行评估,让销售任务层层分解。包含销售目标管理,销售订单,销售出库,销售退货,销售收款、销售统计、销售报表等等。
3、客户公海
将企业现有的客户流转起来,最大化提升客户价值,避免客户流失,系统自动监控销售人员跟进情况,提高成交率。包含公共客户池,公海客户分配,公海策略设置,客户转化审核等等。
4、客户私海
企业能够更清晰直观的管理客户,分为潜在客户,意向客户,成交客户,无效客户等等
5、跟进管理
历史跟进记录让销售过程透明化,包含日程管理,待办任务,根据记录,邮件记录,短信记录等等。
6、售后管理
售后一直是企业应该当重视的服务,客户满意才是企业最大的成绩。包含客户服务,客户投诉,客户关怀,售后安装,售后工单,在线客服等等
7、商机管理
智能且强大的统计分析为您的决策提供支撑,超过60个标准统计分析报表 、大数据分析、 支持自定义统计分析。
8、统计分析
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