在选择电商ERP系统的因素中,卖家最核心的需求显然是效率。 效率低,投入的人员就要更多,成本就会更高,订单量少的时候成本还能承受,在活动或者营销导致的订单成倍增加的时候,人力成本也就将成倍放大。
一、电商ERP系统关于效率的重要性
而人均效率高,同样人力成本的情况下,DSR中的发货速度得分相对来说就能更高一点,店铺搜索排名就会更有竞争优势,顾客等待的天数就能更少一些,客户体验就能提高一些,客户粘性会更强一些。效率能否高,主要看以下3点:
1.软件功能
关注通用功能和行业特有功能 通用功能很重要,现在很多人买软件就成为了一个打单工具,其实购买电商ERP除了软件本身,更要学习软件中所体现的运营经验,规范和提高自己店铺的运营水平,了解ERP功能点以及背后的价值能帮助卖家/品牌企业提升运营能力。
2.运行速度
测试时,软件中需要有比较大的数据量,一般来说订单量到10万级别以上,能比较好的测试出速度。如果系统中总共就那么万把条订单数据的话,是很难看出问题的,也没办法了解,系统跑了一段时间,积累了大量数据之后,ERP的速度会表现成什么样。
不同网络环境下测试,办公室是专线更应该注意,库房的带宽速度可能没有办公室那么好,装个专线也不是那么方便,而且费用还不低。所以用ADSL,或者3G卡测试一下速度会能看出软件在恶劣情况下的表现。
3. 稳定性
软件故障一般满足分布,一旦出现故障,就毫无效率可言了。稳定性好的软件出故障的概率会要小很多,平均故障时长也会更短。如果一个店铺一年中有几次发货延迟比较大,顾客的满意度就会急剧下降。
在软件中随意操作多次,看看有没有异常报错,或软件退出。有软件内部错误提示的话,错误信息能否理解;
1.简化的操作
利用电商ERP可以跟踪整个组织中的数据,从仓库管理到收益管理全部可以涵盖进来。虽然默认的ERP解决方案软件中也包含着这些功能,但同时也支持第三方软件集成,可以将不同的应用程序整合到一个统一的系统当中。
2.工作流程自动化
随着人工智能技术的进步,电商ERP软件可以使日常业务流程自动化并且帮助人力去专注于更佳复杂的任务。
3.高级分析
电商ERP系统有更大的分析深度,能够将大数据详细的提取到分析仪表盘中,进一步提供全面的洞察力和力度。
4.增强可访问性
电商ERP系统能够提供前所未有的日常运营可见性,所有的信息都可以做到实时访问,也方便用户能够及时的检索和修改数据。这些都是伴随着智能手机支持访问物联网功能来逐步实现的。
卖家们在为选择何种电商ERP系统而烦恼,眼花缭乱的你一定也想找到属于自己的,相信自己的判断,适合自己的才是最好的,如需体验电商ERP系统,可前往建米软件官网。
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