电子商务ERP如何处理订单

  • 来源:建米软件
  • 2022-05-19 11:20:26

  网店的订单太多,经营者在为店铺经营状况好而暗喜的同时,还需要考虑到订单的处理问题。订单量一旦多起来,就很容易出差错,比如一个订单重复发货、少发货、发错货或者被遗漏,还有就是客户要求发指定的快递、下单后需要改地址等情况,这么多订单,这么多问题,怎么才能快速、准确的处理好?

  想要快速、高效的处理订单,上线电子商务ERP系统就是一个不错的方案,可是这么多的订单,如果遇上不稳定的系统,可能会卡顿、崩溃、死机等,那应该用哪个品牌的电子商务ERP比较好呢?

  一、电子商务ERP如何处理订单

  遇到上面的问题,可以了解一下建米软件的电子商务ERP系统,对于订单处理这一块,电子商务ERP能够实现以下功能:

  1. 多平台订单自动审核

  ERP对接了60多个主流的电商平台,商家将不同电商平台的店铺添加到系统中,可以在系统中进行统一处理多个平台的订单,平台订单下载到系统中后,系统会自动进行审核,如果遇到异常订单,系统会打上标记,方便人工处理。

  2. 自动匹配快递和仓库

  订单审核的时候,系统会根据设置好的快递规则和仓库,将订单匹配好合适的快递和仓库,通过快递设置功能,不仅能识别客服备注、客户备注,还能根据订单金额、订单重量选择合适的快递,可以帮助商家节省一定的物流费用。

  3. 拦截退款订单

  客户付款后又申请退款的情况在电商行业是比较常见的情况,人工处理达不到系统的处理速度,没有及时查看到订单的状态就容易把申请退款的订单发出去,来回的快递费用就倒贴进去了,而系统可以将订单审核前就已经发起退款的订单识别标记出来,对于那些在发货前申请退款的订单,能够在系统的扫描出库环节拦截下来。

电子商务ERP如何处理订单.png

  二、ERP 应用成功的标志

  ERP 是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统,以管理会计为核心,可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理软件。针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。

  1.系统运行集成化

  软件的运作跨越多个部门;

  2.业务流程合理化

  各级业务部门根据完全优化后的流程重新构建;

  3.绩效监控动态化

  绩效系统能即时反馈以便纠正管理中存在的问题;

  4.管理改善持续化

  企业建立一个可以不断自我评价和不断改善管理的机制。

  每天面对上百上千张订单,如果你还有处理效率的问题,可以来试用建米软件电子商务ERP,还有更多功能等你发现。

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