电商erp论坛

 　　电商ERP管理软件的标准是什么?

　　ERP管理软件，如ERP之类的这些软件，到底有哪些标准，或者说，真正以客户为中心时，应该要做好哪些工作，具备哪些功能。这也是现在一些客户，特别是经历了传统ERP洗礼，有自己的管理认识的老板和管理者的共识，他们需要的管理软件决不仅仅是一种数据的记录与查询。而必须是：

　　1、具备决策支持管理功能，在进行某个具体的业务处理时，必须实时进行相关管理规则的判断，提供管控的功能，最大程度地将人为管理转为系统自动化进行的规范管理。

　　具体而言，就是在某个业务进行操作时，系统能自动根据管理所设置的规则进行相关数据的提取，从而做出相应的判断。如当某个合同要发货时，系统就要根据该合同所规定的规则进行应收款、信用额度、总欠款、合同欠款额及时间等信息。而不是等要处理这个业务时，再去找这些数据，再根据数据做出的人为的判断，这也是眼下ERP最常见的做法，也是用户最痛恨的，数据系统中都有，但就是没法用，找起来也很困难。

　　2、从应用的设备而言，要由原来的PC为主的应用，拓展为可以跟所有的移动的数据设备，如条码扫描、PDA、智能手机、LCD、数据电脑等，通过对管理系统的输入输出的延展，极大地提高管理系统的数据可得性，降低数据取得的成本，并提高及时性，减少重复劳动。

　　3、表单与工作流程要融为一体的，而不是单纯地将管理表格与流程人为地分开，非得要分个谁先谁后，或者强调各自的重要性，一切都以自己的能力为最佳。

　　企业的业务与流程是不可分的，也是多维度的、立体的，因此，在管理系统设计和应用中，是基于业务的内容，将其抽象成数据表格，再根据该业务的管理规范和流程进行工作流的设置。流程是为管理服务的，更是解决具体的业务的，因此，表格与流程是统一的。

　　4、企业管理是多方位的，是一个整体，因此，企业管理系统是不可以人为地隔列出各个专业的软件，人为地形成信息孤岛。如早期因为网络技术通讯等原因而产生的OA，脱节于业务，而OA很多功能在当下的网络技术下已经不再需要，或有更好地办法实现管理。CRM也是如此，各个行业的CRM都会有所不同，没有统一的标准，更不可以与ERP、财务等分开等。社区化会是企业管理的一个方面，但决不是一个企业能改变社会的，如大家用惯了QQ，谁想再整个其它的什么，要让人接受都会有相当困难的，面向市场的技术与应用，一定要取社会通用的，不可，也没有必要自己搞个这个圈、那个社的。

　　新技术下的企业管理系统，并不存在最佳业务流程，一切都在变，特别是战略更是动荡激烈，三年战略可以说是相当长的时间了，所以，要以新的视角，重新审视企业管理信息化。