直营商场数据的及时准确必须有一个强大的系统做支撑,但目前直营商场POS系统推进确实任重道远
(一)、目前商场POS系统推进的难点
1、直营商场没有专人维护POS系统,店长白天要销货,正季销量大来不及同步录入系统,且商场普遍有自己的销售小票,商场POS系统是不打印销售小票的。一般店长都是开完手工小票就先放一边了,系统没有同步录入;
2、店长已经习惯于手工登记销售,对系统不信任或者说对自己完全正确的操作POS系统缺乏自信;
3、店长年龄偏大、电脑熟练度不够,并且从POS系统导出excel表格不能熟练操作、店长对excel应用不熟练;
4、商场搞活动频繁,扣率不唯一,变化频繁,POS系统无法准确的反应商场的扣率,也就无法准确的测算结算金额;
5、任务比较大的商场销量大,当天来不及一个个录入销售明细,尤其是促销品更是没有录入POS系统;
6、做为季节性产品的羽绒服销售,大部分商场反季撤柜、店长流动性大,不好培养;
(二) 、关于POS推进工作的建议
1、对销售任务超过50万的直营网点,全面推行POS系统,并且要确保POS系统运用的质量。
2、从反季开始销售公司财务人员与信息主管一起对店长进行集中的POS系统培训、简单的excel表格应用培训。当然仅仅培训是不够的,还要有力度的进行考核,把正确操作POS系统作为店长的基本工作职责。
3、指定商场专人(店长或导购)维护POS系统,否则便会相互推诿,对系统的推进有所影响!
4、取得销售公司经理的支持,只要重视度足够高,POS系统的推进、正确操作、直营商场数据的准确、及时性就有了保障!(四季化店铺POS系统应用已相对成熟就是好的向导)
5、总部直营商场考核,也可以抓大放小,先从已安装POS的直营商场抓起,还要定期定期比对POS上报与ERP数据的准确性,当然不能泛泛的每个月比对,要对数据异常的网点进行奖罚,没有考核就没有执行力。
(三) 、POS系统部分功能改进建议
1、调拨功能权限完全放开:网点之间调拨、向销售公司退货权限放开,这样就能保证系统结存完全准确,避免因为调拨单据未达系统库存不准;(12年度只有部分公司放开了POS调拨功能)。
2、完善小票打印功能:当一张小票羽绒服数量≥2时,小票上无法反映每件衣服对应的折扣。
3、增加商场扣率:对于商场POS的推进,如果没有公司与商场的结算扣率,便无法直接导出结算金额,这对店长脱离手工帐也是个制约,因此建议系统增加商场扣率。
4、POS系统增加负库存提醒功能。12年过程中检查发现部分店铺POS系统经常出现库存负数,有了负库存提醒,店员就能及时发现串号或者货品丢失情况。
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