21世纪,所有的企业都将面临更严峻的挑战——它们必须在提高成本,必须在提高市场反应速度的同时给客户以更多的选择。在市场经济下企业为了应付持续变化的竞争条件,必须具备敏捷性;实现敏捷性的重要前提是加强销售环节和供应管理,与客户和供应商建立动态紧密的联系。供应链管理是当前国际企业管理的重要方向,也是国内企业富有潜力的应用领域。以前是企业与企业之间的竞争,以后将是供应链与供应链之间的竞争。如果供应链问题解决得好,通过业务重组和优化提高供应链的效率,降低成本,可以提高企业的竞争能力。
1.ERP和供应链管理的基本概念
1.1.ERP的概述
什么是ERP?ERP(Enterprise Resource Planning)企业资源计划,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起,形成企业一个完整的供应链并对供应链上所有环节如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等进行有效管理。
1.2.供应链的概述
所谓供应链,其实就是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。供应链分为外部供应链和内部供应链。外部供应链是指企业外部的、与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商、外协厂商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。内部供应链则是企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络。本文所述的内部供应链是指除生产制造之外的各业务子系统。
1.3.供应链管理的概述
面向供应链管理的基本内涵是先进的管理理念、管理方法和信息技术相结合的产物。它是当前国际企业管理的重要内容,也是我国企业管理的发展方向。供应链管理可以从以下3个方面加以理解。
1) 企业内部供应链管理
它是将企业内部经营的所有业务单元如订单、采购、库存、计划、生产、质量、运输、市场、销售、服务等以及相应的财务活动、人事管理均纳入一条供应链内进行统筹管理。这种供应链管理使得企业各种业务和信息能够实现集成和共享。
2) 产业供应链或动态联盟供应链管理
它是将企业内部供应链管理延伸和发展为面向全行业的产业链管理,管理的资源从企业内部扩展到了外部。在整个行业中建立一个环环相扣的供应链,使多个企业能在一个整体的管理下实现协作经营和协调运作。对于大型印刷包装企业,由于企业规模大,产品种类繁多,供销客户多。因此,可以在市场、加工、包装、制造环节与流通环节之间,建立一个业务相关的动态企业联盟和全球网络供应链管理。
3) 全球网络供应链管理
是一种基于Internet的开放式的全球网络供应链。而大型印刷包装企业在全球网络供应链中,企业的形态和边界将产生根本性改变,整个供应链的协同运作将取代传统的电子订单,供应商与客户间信息交流层次的沟通与协调将采取交互式、透明的方式。
2 企业经营对供应链管理的要求
2.1.同行业联盟对供应链管理的要求
它是将企业内部供应链管理延伸和发展为面向全行业的产业链管理,管理的资源从企业内部扩展到了外部,在整个行业中建立环环相扣的供应链,使多个行业能在一个整体的管理下实现协作经营和协调动作因此可以在市场加工或组装制造环节之间建立一个业务相关的动态联盟。
2.2.企业经济全球化对供应链管理的要求
这是基于互联网的开放式的全球网络供应链,在全球网络供应链中,企业的形态和龟界将产生根本的改变,供应链网络信息交流次的沟通与协调将采取交互、透明的方式,以信息网络为依托,企业能够在更广阔的范围内精选伙伴,从而更加有效地实现资源互补,优势互补。
3.供应链管理中各子系统的功能
企业内部供应链是 ERP 的一部份,主要包括物料需求计划、采购管理、库存管理、存货核算和管理、销售管理子系统。物料需求计划 (Material Requirements Planning, 简称 MRP) 是依据 MRP 的毛需求,按照 MRP 平衡公式进行运算,确定企业的生产计划和采购计划。MRP 能够解决企业生产什么、生产数量、开工时间、完成时间,外购什么、外购数量、订货时间、到货时间。它是 ERP 企业内部供应链的重要组成部分,是供应链的入口。采购管理是企业物资供应部门按照企业的物资供应计划,通过市场采购,并根据采购、加工制作的渠道,取得企业生产经营活动所需要的各种物资。在采购管理系统处理采购入库单和采购发票,并根据采购发票确认采购入库成本,与库存管理系统联合使用,可以随时掌握存货数量信息,从而减少盲目采购,避免库存积压,与存货管理系统联合使用,可以为存货核算提供采购入库成本,便于财务部门及时掌握存货采购成本。ERP 中的库存管理系统通过对企业存货进行管理,正确计算存货购入成本,促使企业努力降低存货成本,反映和监督存货的收发、领退和保管情况,反映和监督存货资金的占用情况,控制存储物料的数量,以保证稳定的物流支持企业正常生产,但又最小限度的占用资本,它能够结合、满足相关部门的需求,随时间变化动态
地调整库存,精确的反映库存现状。存货管理是企业内部供应链管理的核心,可以帮助企业仓库管理人员对库存商品进行详尽、全面的控制和管理。提供的各种库存报表和库存分析可以为企业管理者的决策提供依据,从而实现降低库存、减少资金占用,避免物品积压或短缺,保证企业经营活动顺利进行。ERP 中的销售管理系统通过销售订货、发货、开票,处理销售发货和销售退货业务,同时在发货处理时可以对客户信用额度、存货出错存量、最低售价等进行检查和控制,经过审核的发货单,可以自动生成销售出库单、冲减库存的现存量,可以进行销售增长分析、销售结构分析、销售毛利分析、市场分析和商品周转率分析等。
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