随着社会的不断发展,ERP系统被广泛应用于各大企业。总体来讲,影响企业ERP成功的关键因素蕴含在项目的全过程,包括前期的选型、中间的实施和后期的运维三个阶段。
引入ERP的动机直接决定能否实施成功。企业实施ERP的动机表明为什么进行ERP建设,实施ERP的目的是什么?有的企业实施ERP源于外部竞争的压力,或是企业内在成长的要求,由问题倒逼所致。然而,有的企业实施ERP是攀比跟风或形象工程,也有的企业是为了套取政府专项支持资金。
成功选型是ERP成功的第一步。选型时重点考察ERP厂家的实力、产品匹配度、行业实施经验、性价比和售后服务等几个方面。企业在实际选型中还要考虑国情、行业特殊要求和企业自身的因素。选对ERP有助于实施成功,但不能说没选到最优的ERP就一定实施失败。
科学组织实施是ERP成功的关键。项目经理在项目实施过程中需要掌握项目管理的方法和思路,要能够准确理解和贯彻企业战略和领导意图。同时,项目实施团队要科学周密地组织项目实施,注重宣传培训、沟通激励和知识管理工作。
有效运维保障ERP持续成功。系统上线并不是项目结束,而是标志着项目进入运维阶段。运维工作的持续优化和保障系统安全稳定运行是ERP持续成功的关键。
对于企业ERP建设来说,人是决定因素。只有正确处理好人、技术、管理三者的协调关系,才能提高ERP成功率。
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