顾问在ERP项目中的重要角色

　　在ERP项目中，要想让外部ERP实施顾问发挥最大的价值，企业就必须要事先做好自己该做的工作;在ERP项目中过分依赖实施顾问是不明智的，是注定了企业最后会“很受伤”的。在ERP项目中，ERP实施顾问都是按人天来收费的，并且酬金都很高，尤其是高级实施顾问，所以怎样让实施顾问在ERP项目中发挥最大的价值，就是需要企业好好琢磨的一件事情。

　　怎样让顾问发挥最大的价值呢?有两个观点很重要。

　　企业在ERP项目中要事先做好自己该做的事情

　　这里要特别强调的是，ERP项目的前期准备工作是企业必须要自己做好的，包括成立ERP项目精英团队、员工的前期ERP知识培训、高层领导的管理需求分析、基础数据整理、ERP软件选型等等，这几个方面在前面的几篇文章中都已经探讨过了。一旦签订ERP合同开始正式实施，就好像是球队比赛开始了，如果教练还要在场上去训练球员的基本功，这个球赛是没法进行的，必败无疑。同样的道理，ERP项目开始正式实施了，很多基础工作却还没有做好，ERP实施也将是步履维艰。

　　在ERP项目前期数据整理常见问题一文中已经提到，寄希望于顾问来帮企业整理好基础数据是不现实的，对于其它的实施工作，其实也是一样的道理。比如如果企业寄希望于等外部实施顾问来了，再去成立ERP项目团队、让顾问来培训员工基本功、提炼管理需求以及整理基础数据等等，并最终达到把ERP实施好用好的目的，就只是企业一厢情愿的想法。

　　外部实施顾问在ERP项目中能做的工作是很有限的

　　企业必须要清楚一个现实，那就是，在整个ERP项目中，顾问能做的工作是非常有限的，一方面顾问在企业呆的时间是很有限的，也就是在合同里所规定的天数。另一方面，顾问的另一个目的就是要尽早让ERP系统上线，尽快拿到企业支付的实施费用。尤其碰到一些不负责任的实施顾问，以拿到实施费为第一目的。顾问拿到实施费之后，几乎就忘了企业的存在，留下企业在原地”很受伤”。

　　正因为顾问在企业的时间是有限的，尤其是那些同时忙于几个项目的高级顾问，时间就更是宝贵，所以即使企业找了一支负责任的经验丰富的实施顾问团队，但是如果企业的前期准备工作没有做足，那么顾问在项目中就不得不花很多时间去做一些低价值的工作，这样就减少了顾问做高价值工作的时间，当然企业增加顾问天数延长实施周期，那就另当别论。相反，如果企业把该做的工作都做好了，顾问一来就能直奔重点，这样就能取得比较好的效果。

　　ERP项目与球赛的区别是，球队教练是一直跟着球队走的，场上比赛场下训练都在一起，而ERP项目是只在实施的时候，实施顾问，也就是教练，才会进企业指导工作，指导完之后就又走了。

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