在现代企业管理中ERP管理软件扮演着越来越重要的角色

       经过20年的发展，人们普遍认为ERP是一套带有管理思想和手段的软件。其中包含了丰富的管理思想。但是人们对于其中的管理思想在哪里仍感到困惑。下面笔者将分享一些自己的感受，整理了ERP中的管理思想。

       首先是合作共赢的思想。ERP是面向供应链的软件体系，其核心工作是围绕供应链中最重要的核心企业展开。通过ERP，可以有效整合供应链节点上所有企业的信息，在企业外部通过信息共享实现企业间的协调与优化配置，在企业内部通过优化重组流程实现资源的合理配置。通过推行ERP，企业的资源得以整合，提高企业内部效率，稳定外部供应商、分销商和客户之间的关系，建立与其他企业的战略联盟，最终实现合作供应。

       其次是精益生产的思想。在企业内部，各种资源是有限的，受到客观条件的约束。为了用最小的资源产出最大的产能效果，必须通过ERP的计划模块对资源进行约束下的配置。精益生产是一个重要的方面，它意味着及时制造，消除故障，消除浪费，朝着零缺陷、零库存的目标前进。ERP中对物料系统的控制就是精益生产的体现。

       第三是动态联盟的思想。动态联盟是以企业之间降低交易费用、减少不确定性、实现优势互补为目的的一种合作模式。这种模式是企业在信息双向沟通中为了应对突发事件或迅速满足顾客需求而合作建立的。通过动态联盟，企业加强了共赢的思想，兼顾自身最大化利益的同时也保证了其他加盟企业的基本利益。动态联盟是ERP的一种突发机制，建立在同步工程的基础上。

       第四是敏捷制造的思想。ERP是一个为完成企业前台服务的决策支持系统。在竞争激烈的市场中，顾客需求的多变和个性化要求对企业的快速反应能力提出更高要求。敏捷制造正是在这种环境下得到支持的。敏捷制造的重要贡献是将决定产品成本、利润和竞争能力的主要因素即开发、生产产品所需的知识的价值通过快速应对市场的方式表现出来。它能够快速准时满足客户需求。

       第五是协同商务的思想。ERP系统基于供应链的基础赋予了协同商务的功能。通过有效沟通突破组织边界，协同快速应对市场需求是ERP的重要催生剂。基于ERP的协同商务将帮助企业及合作伙伴共享业务流程、决策、作业程序和数据，共同开发新产品、市场和服务，提高企业决策准确性和运作效率，逐步消除信息孤岛效应，提高竞争优势。

       第六是全面ERP的思想。全面质量管理是通过对产品质量进行控制来实现的，即在产品开发的每个阶段都不能出现不合格工作，不能将不合格的中间产品带到下一阶段，而是要在产品最后阶段由专门的质量检测人员进行检查。这种思想通过全体员工参与改善产品业务流程、产品质量、服务和企业文化来实现，通过监测上道产品质量，提前预测问题，生产百分百合格产品，不断改善产品质量，以满足顾客需求，获取竞争优势和长期成功。

       最后是敏捷后勤思想。敏捷后勤最初是美国军方对敌人作战时的一种管理观念。它的目的是在资源有限、军事预算减少的情况下，最小化后勤资源耗费，增加反应灵敏度，提高保障设施的生存能力和质量，并减少后勤规模。现在这一思想已经融入到ERP的管理软件中，通过对模块和仓库的优化配置，以最小的成本完成各项业务。

       ERP是一个集多种管理思想于一体的综合性系统，许多企业希望通过显现这些思想来实现管理的飞跃。然而，很多企业上马ERP项目时并没有清楚地理解其中蕴含的管理思想，就像是使用砒霜救人一样，不清楚剂量，导致信息化项目的失败。希望本文对正在上马或即将上马ERP项目的企业有所启发。

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