云服务在不断发展的过程中不断吸引越来越多的企业和个人

       依靠庞大的数据中心和宽带资源为基础发展的ICT业务，一直以来都是各通信运营商抢占市场收入份额的重点业务。而云服务就是归属ICT领域中的一个模块，不仅是三大通信运营商，各互联网企业、IDC厂商以及专业云服务商也纷纷在此领域“跑马圈地”。

       根据产品研究院《2015-2020年中国云计算产品发展前景与投资战略规划分析报告》显示，我国云计算产品在2010年为350亿元，2013年达900亿元，2014年产业规模突破1000亿元，年均发展速度高达37%。从我国云业务领域发展领先的广东省来看， 2015年约356亿元收入，从2015年1月累计至10月的发展收入情况来看，广东电信占其中的7.92%（约36.92亿元），而联通仅占1.42%（约6.63亿元），广东移动的占比更微，其他的大额的收入给其他互联网企业和IDC厂商所瓜分。在各方都在积极发展云服务领域的同时，最早依靠基础网络优势转向发展云服务的通信运营商在此领域的发展却不太尽如人意。

       2015年1-10月，以天翼云为优势发展云服务的广东电信，其IDC和ICT业务收入分别仅占全业务的5.97%和3.21%；而广东联通的ICT业务仅占其全业务的3.34%。当前选择使用通信运营商云服务的用户主要还是以政府、机关单位、大中型国企为主，而这些用户的数量规模比较小，对云服务的需求大部分仅停留用于云存储方面、云机资源租用或云保密功能上。但随着电脑和互联网的日益普及，云服务从开放的公有云、免费的私用云及部分混合云开始渐渐深入各消费者的生活中。其实，我国通信运营商在现有提供云服务上或许还有更大的发展余地。

       谈到云服务，让人不禁联想到的就是网络平台、云存储、云服务器（又称云机箱）、大数据……云业务的来源简单的可理解为电脑存储系统的外置或虚拟补充，对于个人消费者来说，云服务可简单地提供更大的文件存储空间，并可提供快捷方便的文件筛选分类功能；对于企业来说，云服务除了可提供更大更安全的存储空间外，还可支持异地备灾、多终端多重备份，甚至提供极稳定的极速多端访问和实时快速的数据量化计算。通信运营商可提供优质的云服务，满足企业和个人消费者的需求，进一步开拓市场。

       通信运营商可以采取以下几点策略来发展云服务业务。首先，铺建更完善、专属的云业务系统，优化升级基础网络速度和进行网端优化，提高云服务的速度和有效性。其次，优化推出更多的云应用，提升用户体验感知，吸引更多用户使用云服务。在云服务系统中增加免费云应用服务，先增强个人体验感知，后续再通过扩容续费等形式实现更多的盈利。最后，挖掘更多的消费潜力，充分利用用户需求信息，开拓更多的云业务市场份额。

       云服务市场竞争激烈，通信运营商需要不断改进和创新，提供符合用户需求的云服务，从而拓展市场份额。云服务将成为未来发展的重点领域，通信运营商应抓住机遇，加强自身实力，以优质的产品和服务赢得用户的信任和忠诚。

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