企业在实施ERP之前,选择合适的ERP软件非常重要。选择错误或不准确的软件可能会适得其反,无法提高企业的管理水平。然而,市场上存在各种各样的ERP厂商和系统软件,这给企业选择带来了难题。
首先,选择的ERP软件应该是实用的。实用指的是软件的输入过程方便、不容易出错,查询功能快捷。如果一个软件需要进行大量培训才能操作,就不能称之为实用。因为简单的操作更容易学习,而复杂的操作容易记不住。在查询方面,最好不要让用户记任何东西,用户随意输入关键字即可查询到所需结果。
其次,选择的ERP软件应该具有一定的灵活性。有些人可能认为灵活性会导致不够严谨,但是客户需求的变化需要软件的灵活性来支持。例如,任何一个企业的薪资政策都会根据营业情况、组织机构变化和考核方法的不同而变化,从而导致工资计算方法的变化。如果把计算方法写死在软件中,就没有灵活性。实施时,如果面对不断变化的客户需求,软件无法满足需求,就可能导致实施失败。
最后,选择的ERP软件应该具有可扩展性。企业的需求是不断扩展的,如果想要添加一个ERP中没有的报表,是否需要找开发商进行二次开发?如果是这样,就不能称之为具有扩展性。具有扩展性的ERP软件可以根据客户的需求添加新的单据和报表,并且能够与原始数据建立即时关系。
在进行技术考察时,要问厂商是否支持设置计算公式。如果支持,可以要求设置并验证计算结果的准确性。如果不支持,就可以判断该软件缺乏灵活性,实施失败的可能性会增加。同样,询问是否可以自己建立新的表格并与现有业务流程进行连接。如果可以,可以要求厂商进行演示,因为在ERP实施过程中会经常遇到这种情况。如果不支持,则可能导致实施失败,因为无法满足关键需求,可能需要进行二次开发。
一个实用、灵活、可扩展的ERP软件是实施成功的技术基础。在这个基础上再去谈其他方面,否则无论你付出多大努力,都可能带来失望。
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