什么是ERP、ERP系统、ERP软件？

　　ERP(EntERPrise Resource Planning)的英文全称为企业资源计划。它由国际著名咨询公司Gartner Group于1990年初提出的概念，是由MRPII(企业制造资源管理)发展而来。它采用客户端/服务器架构，使用图形用户界面，采用开放式系统设计，同时也支持浏览器/服务器架构，随着因特网的出现和发展。除了MRPII已有的标准功能，ERP还包括品质、过程运作管理以及均衡报告等其他特性。此外，ERP采用的基础技术使其具有软件和硬件的独立性，使升级更容易。ERP系统的关键在于用户能够根据自身需求裁剪其应用，因此具有易用性。

　　ERP是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是一个系统，用于对企业资源进行有效共享与利用。

　　一般来说，ERP系统是一个以会计(此处指管理会计)为核心的信息系统，用于识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最终获得客户付款，最终获得收入和利润。

　　实际上，ERP系统就是将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务、人力资源进行规划和优化，从而达到最佳资源组合，获取最高利润的行为。

　　如今，ERP已经广泛应用于企业管理。对于现代企业而言，没有哪个企业会问“什么是ERP”之类的问题。ERP的运用可以极大地改变企业的运作方式。

　　ERP通过运用最佳业务制度规范和集成企业关键业务流程来提高企业利润、市场需求反应速度和竞争能力。

　　同时，企业处在日新月异的市场机遇、价格和服务水平等挑战环境中，必须不断改变、改善企业经营模式，提高企业竞争力。以往仅仅关注于企业内部的流程改善、产品开发和制造水平的提高已经不足以面对现时的市场环境。

　　事实说明，处在现代竞争环境的企业要保持生存和持续发展，必须与商业合作伙伴充分协调以建立一个具有竞争优势的价值链。

　　ERP软件的合理运用可以帮助企业内部业务操作合理化，同时运用功能丰富的协作/合作技术可以帮助企业在跨合作企业群体和贸易伙伴之间提高管理水平、扩展企业竞争空间和提高综合能力。

　　电子商务所带来的丰富的企业竞争手段和工具可以帮助企业更好地运用ERP将广阔的网络商机和传统信息系统中的企业资源信息有效地结合起来。

　　ERP也是企业市场营销的重要组成部分。通过实施ERP，可以实现系统运行集成化，业务流程合理化，绩效监控动态化和管理改善持续化。

　　通过上述的小故事，我们可以清楚地说明什么是ERP。每一个合格的家庭主妇都是生产厂长的有力竞争者。

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