你的ERP成本亮红灯了吗？

　　当前，全球制造业格局不断调整，新一轮信息技术革命正在对制造业产生革命性影响，工业4.0、智慧工厂、智能制造等不断涌现的技术应用名词充斥在整个行业，对全球制造商来说，如何抓住新一轮的行业变革机遇尤为重要。

　　众所周知，ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，是企业在信息时代生存、发展的基石。然而，对于那些迫切希望扩大业务、保持增长优势的制造商来说，提升创新能力，实现转型升级便显得尤为重要。企业对ERP系统有了更多、更高的要求。

　　如果企业使用的ERP系统陈旧，或者是内部开发、本地部署的系统，那么应该重新评估和考虑这套系统的可行性，以及与之相关的解决方案、运行模式、成本支出等。评估结果可能会让企业大跌眼镜，因为在当前商业变化和市场挑战下，原本让企业良好运作的系统可能会成为企业高速发展过程中的绊脚石。

　　当然，企业IT管理人员会担心替换ERP系统会带来的问题，比如成本花费、业务中断造成的经济损失以及应用人员的抵触。然而，没有先进的技术就不能保证在应用开发、流程改进方面能取得良好的效果。

　　有些企业认为现有的系统仍然能够满足现有的业务需求，没有更高水准的业绩要求。然而，业务的不断调整和市场环境的变迁，会迫使企业必须做出选择，不同客户在从事不同业务时所需要的差异化竞争也会迫使企业做出改变。在毫无准备的情况下被迫更换系统可能并不是一个好时机。

　　当企业的ERP系统不能满足更多需求时，就是更换系统的时机。不要等到系统出现故障或是受迫于业务的时候才做出选择。了解企业当前面临的业务问题，选择符合企业需求的软件和解决方案。需求还包括与产业链各方的合作伙伴商讨，了解并确认为什么现在的工作不能使企业完成价值链目标，也不能产生令人满意的结果。同时，关注关键行业的特定流程以及公司的特有优势。

　　在更新ERP系统时，需要注意以下问题：首先要找到合适的总体设计和解决方案，不要因为"沉没成本"而阻碍新系统上线。在硬件方面，需要考虑目前使用的硬件是否能为业务增长提供基础，现有技术是否具备高速、精确和可靠性，规模如何，操作性等级如何，是否可以在操作系统内部进行升级，是否有专门的技术人员提供支持，是否需要考虑更换平台。在软件方面，需要综合评估已有投入与最新技术的差距，是否能够增强或扩大当前软件应用，是否能够与现有主机相互作用，以应对当今行业的需求。从制造业对ERP提出的新需求和行业趋势看，需要评估自身ERP系统是否能够跟得上需求。

　　对于潜在的供应商和ERP解决方案商，企业IT管理人员可以询问以下几个问题：供应商提供的ERP系统的业务逻辑是否支持企业的商业运作方式，是否在支持目前商业模式的前提下，满足未来的业务发展和行业需求，供应商将采取何种方式对新系统进行售后支持和服务，替换新系统的成本是多少，比较不同供应商之间，选择本地部署和云端部署，在不同时间段的总拥有成本。

　　此外，还需要考虑企业需要定制化的ERP功能有哪些，是否有足够的技术和团队支持，评估内部研发ERP和保持原有系统的成本等其他重要问题。

　　最初选择的ERP解决方案可能看起来近乎完美，但随着时间和需求的改变，ERP往往也需要变化。当系统不能满足需求时，需要改变。了解企业真正的需求，权衡利弊，做出正确的选择，部署具有灵活性、能够满足行业需求的ERP系统，使企业专注于核心业务的良性发展。

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