ERP系统实现业务流程管理全面

　　中小制造企业在应用ERP、CRM等管理应用系统时，往往会面临复杂和繁琐的问题。尤其是当订单发生变更时，业务人员需要在CRM和ERP系统之间进行频繁切换，并且还需要处理工程变更请求和工程变更通知流程。这导致业务人员不得不处理系统之外的工作，觉得工作量增加，系统复杂，工作繁重。

　　造成这种现状的部分原因是，除了财务部门以外，其他业务部门没有一个贯穿全程的主线流程来指导业务人员明确下一步的工作。与财务部门不同，在财务处理中，有一套标准的流程作为操作依据，不会因为客户的变化而迷惑。但其他业务部门却缺乏这样的流程。

　　为了解决这个问题，需要对企业流程进行梳理。可以考虑部署和实施BPM管理软件，实现业务流程管理的全面自动化。通过利用BPM技术，将中小企业的关键业务流程完全自动化，以提高业务管理水平。BPM集中在提升组织生产力和反应速度、减少成本、缩短循环时间。一个优秀的BPM系统将为企业的赢利打下良好的基础。

　　因此，中小制造企业在部署和实施ERP等管理应用系统时，应首先考虑的是业务流程的管理。只有全面管理好业务流程，才能更好地推动ERP等管理应用系统的全面应用，并发挥其最终的效果。

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