一、主要业务流程在SAP系统中的实现与改进
ERP系统上线后,髙教社的主要业务环节在系统中都得以实现,并得到改进,在系统 中.各业务环节环环相扣,形成一条业务链,在选题申报环节,在系统中可以实现建立项目结构、选题申报与审批、书号分配、宣 传目录编制等功能,其改进要点体现在:
在原有管理信息系统中,一个项中的产品相互之间缺乏联系,因而在营销和成本归 集中过程中都是孤立的。在ERP系统中,对一个产品组要创建一个项目,通过项H编号建 立起该产品组中产品间的联系,这样,在编制产品目录时,就可以很方便地将此产品组编 在一起,营销人员可以向用户一并推荐:在归集为该项目发生的共同费用时,财务人员可以按经萤部门的要求将费用分摊在该项目的各产品上•,在绩效考核时,也可按项目统计。
取消年度选题计划,加强年度出版计划,选题实行随报随批,既适应市场的快速变 化,又通过年度出版计划及书号分配控制全社的产品结构。选题申报需填写的项目简化,同时可方便地进行定量的经济效益分析。
通过产品主数据的创建和维护,研发、生产、销售和财务部门可共享这些信息,不必 重复填写各种单据•如:分社可以共享作者库:生产部门可以知道策划编辑确定的纸张材料、装帧形式、捆绑载体等生产信息:销售部门可以知道教材所属学科、读者对象等产品 分类信息,以及估计定价、销售折扣、替代品种等销售信息;财务部门可知道稿费支付对象、支付方式、支付标准等财务信息^
对于生产管理,系统可以进行新书出版计划编制,对书稿审读加工、封面设计、插图绘制、校对、设计、排版、印制、质检等工作进行稍确管理。对于编辑制作部,可以在系 统中通过建立生产工序和分配工作任务,把生产过程中的社内人工成本按标准工价归集到相应的产品上,避免了不合理分摊;同时取消了急件审批,由生产部门根据标准生产周期 确定是否加收人工费用,并能通过创建采购订单及时确认生产成本,避免了产品收货时财务账与实物账不符的现象。
对于原材料和产成品管理,可以实现产品主数据管理、供应商评估、合同管理、纸张 采购管理、纸张库存管理(调拨、换货、变形、售货、盘点、报废)、出版物采购管理、
出版物库存管理(移库、盘点、报废)、样书领用管理等功能。
对销售环节,可以实现标准销售、现金销售、合同购书、样书领用、作者优惠购书、
图书折扣管理、客户主数据及信用管理、销售预测及造货计划、退货管理等功能。作为发 行公司,可以通过将销售政策(如销售折扣、客户信用额度等)维护在系统中,避免了业
务员因难以记住大蛩不同的销售折扣而造成的误操作,同时在一定程度上规避了经营风 险。
在财务会计核算环节,可以实现销售收入核算、往来业务核算、收、付款业务、现金 管理及分析、税金核算及缴纳、费用报销、出书成本核算、固定资产管理、存货核算、稿费计算与支付等功能•在管理会计核算环节,可以实现成本(利润)中心会计、成本(利 润)中心预算、标准成本、标准工价制定、成本费用分配、分摊、成本费用分析、期末结 账、企业经营情况分析、企业财务状况分析等功能*管理会计可以根据高教社的经营管理特点来归集成本、费用,以及确定销售收入,按产品、项目、编辑室、分社、总社5个层 次来进行获利能力分析。
二、系统实施中的数据清理和转换
数据清理和转换是指将ERP系统正式运行所需的数据导入,以保证系统上线后,
出版社的业务能按所设计的业务蓝图进行。
作为项目成功的决定因素之一,准确、完整、及时更新的数据准备与转换是ERP系系统成功上线与运行的基础。.对ERP系统实施有关数据的统计表明,上线后出现的80。/。的问题源于数据转换的错误,不准确的数据会严重影响用户对实施ERP系统的信心,从 而导致系统无法运行。并且数据的淸理和转换也是高教社业务所有者了解业务的手段以及进行用户培训的基础。
1. 高教社的数据清理和转换的特点
⑴数据置大——髙教社作为中国教育出版行业的领头羊,出版物种类繁多,积累了 大量的产品和业务数据。由于出版社原有的信息系统与即将使用的ERP系系统格式、 构架完全不同,需要大家重新收集、清理、输入大童的数据。以分社编辑为例,数据输入 工作相当于把5000多个选题重新申报一遍。
⑵在变化中进行——出版社在ERP项目的实施过程中,正在进行机构和业务楔式的改革及探索,人员岗位变动较频繁,相应地加重了数据清理和转换的难度。
⑶清理“死角”——ERP系系统的实施,实际上是一次重新梳理髙教社业务流程 及数据的过程,其中包括对多年累积的业务数据“死角”进行的清理。
⑷信息系统平台变化——ERP系系统替代了出版社原来使用的旧系统,新旧系统对数据格式的要求具有差异性。
⑸兼顾业务的发展——作为出版社业务的统一、集成的平台,数据的淸理和转换必 须考虑到出版社整个信息化建设的需求,为其他信息系统提供惟一的数据源。
⑹集成要求高——作为集成的管理信息系统,实物帐与财务帐的统一是系统集成的 标志,也是高教社实施ERP系系统的最大效益之一。而这一部分数据的对应统一将是 数据清理和转换工作的重大难点之一。
基于以上几点,数据清理和转换工作,即“翻家底〃 + “向前看”的工作,涉及出版 社大部分业务部门。
2•数据清理和转换的参与者
⑴业务所有者,即相关各部门的业务人员,是数据清理和转换的核心人员;
(2)ERP项y组全体成员;
⑶出版社现行管理信息系统开发人员:
(4)ERP系系统数据导入系统开发人员。
3. 清理和转换的数据类型
⑴系统主数据——主要指系统一次性导入的静态数据。例如:出版物主数据、总账科目、供应商、客户、组织结构等。
⑵业务数据——日常工作相关业务操作数据,及动态数据。例如:库存数据、未完 成的采购订单、未结清的销售订单、未清发票等。
4. 数据淸理和转换的步骤
数据清理和转换主要分为五大步骤:
⑴数据定义——主要是指依据业务流程蓝图设计及ERP系系统的配置,定义数据 的范围、格式、相关负责人员及数据准备计划。方式:由ERP项目组提供数据格式模 板,并制定计划,经与业务所有者协商后确认。数据格式模板一般为Excel表单。
⑵数据淸理——主要是指在项目组的配合下.由高教社业务所有者执行相关数据准 备并对数据进行清理,确保数据的准确性、完整性。方式:①手工进行数据清理:②充分利用高教社现行的MIS系统进行数据清理。数据淸理涉及面广,需各方通力配合,业务所 有者与ERP项目组予以协调及执行。
⑶转换准备——主要是指在进一步整理的基础上,最终确定数据内容、格式,并确 定数据转换手段,完成数据转换技术准备,例如程序幵发等*方式:对所准备的数据作最终比对及确认,确保数据的唯一性及准确性• ERP项目组对应用于数据导入的程序进行测试、确认。
⑷数据转换执行——主要是指在系统上线前,将数据正式转换到ERP系生产系 统,并由业务所有者及ERP项目组检査确认。方式仍分为两种,即手工转换和利用程序 胃入数据0
⑸i线支持——是系统上线后,对数据的进一步完菩。
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