作为一名律师,保留客户信息至关重要。保留纸质记录的效率非常低,而且程度较低,为了提高您存储和访问数据的能力以及保护您的信息的安全,是时候开始使用律师事务所CRM软件了。
一、什么是律所CRM软件
在最基本的情况下,客户关系管理(CRM)软件可以被描述为一个客户联系数据库,结合了待办事项列表和日历。然而,如果使用得当,它可以做得更多。卓越律师事务所的CRM软件为您提供了一个系统的方法来维护和加强客户关系和信任。这不仅是对客户的吸收,也是一个全面合法的营销计划的组成部分。
CRM可以帮助你管理客户从第一次见面到最后一次见面的体验。我们都知道,良好的客户体验可以帮助你脱颖而出。这些产品允许你安排会议和管理与潜在客户的最基本的联系。但是,如果使用得当,它们将允许您提取数据,以便您可以分析您的工作流程、您与新客户和现有客户的关系以及您的成功率。
优秀的律所CRM软件会存储联系方式(包括法律要求)、与每个联系人的互动记录以及一些关于客户的传记资料。通过跟踪以前的互动,你可以在更私人的层面上参与,而不是在每次会议的前几分钟赶上。律师事务所的CRM软件也会鼓励你主动与客户互动。
二、律所CRM软件的基本功能
下面简单为您介绍,以建米软件的律师事务所CRM软件为例,列举几个基本功能,当然功能可不止这些。
1.客户接待
简化客户接收并消除您公司的数据输入和非计费任务。
2.文档自动化和电子签名
生成文档、签署文档,并在云中高效地与客户协作。
3.工作流程和电子邮件自动化
将合法客户接收流程转变为一个有组织的自动化系统。
4.客户洞察
了解您的吸收过程,以及您最有价值的客户来自哪里。
5.预约
消除代价高昂的来回,减少开销,并使客户更容易获得您的法律服务。
三、建米软件的律所CRM软件的好处
如果你感兴趣,可以去白码的软件中心看看不同行业类型的企业经营管理系统软件,像智能CRM系统、ERP系统、律所管理系统、经销存管理系统等都有。
1. 一目了然了解每个客户的状态
律所CRM软件可查看每个潜在或保留客户的当前状态。从易于理解的仪表板中获取他们的联系方式和事务详细信息的概览。
2. 使用可自定义的标签组织联系人
律所CRM软件中对潜在客户、现有客户和专业联系人进行标记和分类,以便您在需要时找到需要的人。
3. 减少咨询缺席
简化约会安排流程并自动向客户发送约会提醒。
4. 不错过客户跟进
CRM软件自动创建任务和提醒,以确保您在客户进入过程的每个阶段都让客户了解情况。
建米软件的律所CRM是一款让您锦上添花的管理软件,使用软件可以更轻松地访问每个客户的重要信息,所有信息都井井有条,并在您需要时随时可用。
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