市场上的crm软件哪个好

　　无论哪个行业，没有客户，企业都无法生存。因此，想要成功的公司必须找到一种有效的方式来建立和维护他们的客户关系。改善客户关系的最佳方法之一是实施crm系统。 crm系统简化了员工的日常任务。一方面，他们总是知道他们正在与哪个客户交谈，并且会自动将所有信息存储在同一个帐户中。那么在市场上的crm软件哪个好

　　一、市场上的crm软件哪个好

　　目前没有任何官方的排行榜或者其他文件，直接对市场上所有的crm软件进行评估和排名，所以无法确定市场上的crm软件到底哪个好，但是优秀的crm软件一定包含以下功能：

　　1、仪表板

　　仪表板用于一目了然地查看重要内容。它可以帮助企业获得宝贵的见解、跟踪项目进度、估计工作量和监控预算。它还可以让企业的业务团队专注于推动工作向前发展的高级目标并保持积极性。

　　2、联系人管理

　　每个企业都需要管理其联系人数据、任务、笔记、文件……crm解决方案的核心应用是将这些信息组织到单个数据库中，而不是将它们放在单独的收件箱或地址簿中。

　　3、销售管理

　　销售管理应用程序可帮助小型企业跟踪销售渠道不同阶段的交易，将销售活动和约会与一般联系人数据库集成在一起。有些还可能包括有限的自动化。对于任何需要组织大量潜在客户并自动跟进的小型企业来说，此工具都是必不可少的。

　　4、营销自动化

　　crm营销自动化应用程序允许企业简化、分析和自动化关键营销任务和工作流程，包括细分、潜在客户生成、捕获和培养、关系营销、客户保留和基于帐户的营销。crm营销自动化主要用于加快流程并消除浪费时间的任务，以及创建个性化、有针对性的营销活动以发送给企业的客户。对于需要通过电子邮件营销或Web流量吸引潜在客户的小型企业，此工具是必需的。

　　无论选择哪家公司的crm软件，对企业发展都具有一定的好处。

　　二、建米软件-使用crm软件的好处

　　crm软件将所有客户数据收集到一个地方，并允许企业推动增长和利润。除其他外，软件在以下方面给予公司好处：

　　1、提高效率

　　将企业的所有业务数据集中在一处，可以实现更好的工作流程、更轻松的团队协作和更好的项目管理。

　　2、提高透明度

　　企业组织中的每个人都可以了解企业的业务流程，从而提高清晰度和更好的团队合作。

　　3、留住客户

　　依靠单一的事实来源，每个人都可以更加自信地工作，从长远来看确保更好的客户关系。

　　4、增加销售额

　　简化销售流程、建立渠道、自动化任务和分析销售数据将提高销售和销售效率。

　　建米软件发现，小型企业需要解决大量客户查询和/或投诉，就会要求crm系统的客户服务应用程序允许小型企业记录、跟踪和解决客户问题，以改善客户体验，从而提高用户的满意度，让企业正面形象深入用户的心。