发展数字营销机构需要纪律和组织。从一人经营到拥有数十名员工的转变意味着您需要标准化营销策略,其中包括潜在客户。您的代理商获得的每一个新线索都必须经过一个过程,您需要代理机构CRM系统,它将弥合潜在客户和销售工作之间的鸿沟。您团队中的每个人都会知道谁在管理哪个领导以及他们的绩效如何。您将能够轻松跟踪性能并进行改进。
一、什么是代理机构CRM
专门的代理机构CRM系统通过在整个客户生命周期中提供简单,直观和无缝的体验来帮助您更好地发现和管理客户关系。它通过高级潜在客户评分功能帮助您评估潜在客户,在单个窗格中提供360度的所有客户活动视图,自动执行涉及服务客户的大部分日常任务,分析交易并生成有关业务绩效的报告和需要解决的差距,使您能够与客户及其他客户保持长期的质量关系。
正确的代理机构CRM系统可以为代理商提供管理其所有公司关系所需的信息,可以帮助代理商在简化流程的同时保持与客户的联系,从而可以改善组织和盈利能力。
二、代理机构CRM系统的功能
代理机构CRM系统主要具有以下功能:
1.分析潜在用户
代理机构CRM系统潜在客户功能提供了一种简便的方法,可以从您的网站,登录页面和初始页面捕获潜在客户信息。
2.定制以提高生产率
代理机构CRM系统允许自定义例如创建新字段或应用程序,使您可以捕获和组织所需的数据。
3.客户服务协调
基于云的代理机构CRM系统,应该允许所有部门轻松 访问和更新有关客户的信息,这使您的团队成员可以提供更好,更一致的客户服务。
三、代理机构CRM系统的优点
代理机构CRM系统赋予企业更完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。系统具有的优点主要有:
1.发现并评估您的前景
代理机构CRM系统可以使您通过多种方式收集有关潜在客户的相关见解,可以在代理机构CRM系统中使用相关的集成来跟踪潜在客户的来源。
2.建立相关通信
如果客户访问了您的网站或应用,则可以使用事件跟踪了解他们的行为和兴趣 ,该事件跟踪可以跟踪潜在客户访问的页面以及他们与您的网站的互动方式。
3.客户数据整合处理
为了应对代理商在一个地方组织所有客户数据时面临的挑战,代理机构CRM系统可以按时间顺序显示360度视图,以显示您与每个客户的所有互动。
建米软件代理机构CRM系统提供联系人管理,可以将客户划分为多个组,以实现更好的组织;可以通过分析其先前工作的结果来创建更好的活动,使您可以从域流量,社交媒体和同一框架中的其他位置收集数据;可以在现场访问公司CRM的员工可以查看信息或收到警报,使他们在每次联系中都更加有效;CRM界面中的专用电子邮件客户端使员工更容易提取以前的互动,以提供最佳的客户服务。
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