国内企业实施制造业ERP二十多年来,虽然失败的很多,但也不少取得了成功,通过对成功案例的分析,可以总结归纳出一些可供借鉴的经验,主要包括:
(1)实施制造业ERP项目前,咨询了解制造业ERP相关问题,对已实施企业进行实际考察。
(2)为实施制造业ERP,企业成立强有力的实施组织。
(3)企业能够提供充足资源,保障制造业ERP的实施。
(4)实施系统,提出明确并量化的目标。
(5)企业自身基础管理工作扎实。
(6)企业中进行有效的流程变革。
(7)对企业从领导层到员工进行制造业ERP方面的全面培训。
(8)系统需要的数据要保证准确性和及时性。
(9)制定有效的激励机制。
建米有限公司制造业ERP管理系统,经正式上线运之后行。目前公司的制造业ERP已成功运用于制造模块、采购模块、库存模块、成本模块,并已向CRM系统(客户服务系统)延伸,促进了企业管理水平的提高,收到了良好的经济效益。其主要经验如下:
(1)前期考察充分,调研全面。建米有限公司成立了由副总经理、相关专家、企业管理人员、技术人员组成的考察小组,对ORACLE(甲骨文)公司的制造业ERP管理系统进行全面调研,考察了已使用该公司系统的国外同行,历时一年最终决定选择该公司软件。
(2)领导重视,成立以总经理为组长的制造业ERP实施项目领导小组,负责制造业ERP在全公司的统一指挥和协调。总经理作为公司的最高管理者,是建米有限公司主推制造业ERP工作的“一把手”,负责为制造业ERP的嵌入和全面推进创造良好的外部环境和优越的内部条件,为制造业ERP在建米有限公司的发展指明方向;制造业ERP项目组则具体组织并实施制造业ERP管理系统。
(3)先进管理思想、业务流程再造与制造业ERP并举。在引入制造业ERP项目的同时,建米有限公司导入了精益生产管理思想,并与管理咨询公司就企业的发展模式进行了定位,对企业主业务流程进行了重组整合,为制造业ERP的实施提供了良好了实施环境。
(4)基础数据准备充分,持续改进。制造业ERP正式上线前建米有限公司通过用近两年时间,在物料编码的制订、产品BOM的维护、工艺路线的调整等方面进行系统准备,并通过多次的模拟测试和试运行,逐步调整和纠正系统运行偏差,使系统逐渐达到正式上线运行的水平。
(5)全员培训,理念先行。建米有限公司采用各种形式进行宣传教育,邀请IT专家做现场操作演示,使大家亲身体验信息化管理的先进性,以取得认识上的统一。同时要求每一个员工应自觉地适应信息化建设的要求,而不能让信息化建设适应个人。建米有限公司主要是采取以下三个层面进行系统培训:首先加强对企业领导层的培训;其次是对制造业ERP业务技术骨干的培训;第三是对各种业务管理人员(操作层)的培训,确保录入数据的真实性,准确性。通过系统培训,建米有限公司全面提升了与制造业ERP相关人员的素质素养和技能水平,彻底改变了企业管理系统的思维模式,规范了制造业ERP操作人员的行为,为制造业ERP项目在建米有限公司的深入推广运用创造了良好的运用条件和人文基础。
(6)建米有限公司制造业ERP项目的推广实施,始于制造模块的成功应用与推广。由于制造业ERP项目的实施是一项庞大的系统工程,建米有限公司在具体实施过程中采取了“总体规划、分布实施”的策略,首先以制造模块为突破口,建米有限公司通过一年多时间,建立了完善的制造业ERP计划管理模式和运行体系,确立了制造业ERP生产计划业务流程和控制体系,极大地提升了企业生产管理的水平,在此基础上采购模式、库存模式、成本模式也陆续上线运行。
通过对制造业ERP系统的使用,建米有限公司企业整体管理水平得到极大提升,实现了全公司信息资源的共享,提高了工作效率;提高了生产运营质量,快速响应市场需求;生产管理方式发生了变革,车间生产任务直接由制造业ERP系统产生,任务的物料需求在制造业ERP系统中可随时检索查询;采购业务得到进一步规范,采购计划与库存信息有机结合,采购物资分类管理,做到了国内采购配件零库存,准时化供货,进口件、原材料严格按期量标准供应。
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