制造业的erp系统

 

　　(1)提出问题，明确需求，进行可行性分析。

 

　　企业在准备应用制造业ERP系统之前，需要理智地进行立项分析，明确企业的需求：企业是不是到了该应用制造业ERP系统的阶段?企业当前最迫切需要解决的问题是什么，制造业ERP系统是否能够解决?制造业ERP系统的投资回报率或投资效益的分析?在财力上企业能不能支持制造业ERP的实施?上制造业ERP的目的所在，到底为什么?系统到底能够解决哪些问题和达到哪些目标?基础管理工作有没有理顺或准备在上制造业ERP之前让咨询公司帮助理顺、人员的素质够不够高?另外要考虑对此需求，企业内部是否已经形成共识，主要决策人是否给予足够的重视?然后将分析的结果写成需求分析和投资效益分析正式书面报告。

 

　　(2)确立合理可行的项目实施目标。

 

　　在确立目标的过程中企业必须自省建立制造业ERP系统的初衷是什么?作为制造业ERP项目的发起者或是项目的主管，或是未来项目的负责人，必须将已经形成并得到企业内部一致认同的明确的远景规划和近期实现目标落实成文字，明确体现业务目标，实现周期，预期收益等内容。这一份文件将是整个项目实施过程中最有价值的文件之一，它既是项目启动前企业对制造业ERP项目共同认识的文字体现，也是实施进程中的目标和方向，同时也是在项目实施完成后评估项目成功的重要衡量标准。

 

　　2.针对实施过程中可能出现的问题，企业需要注意并采取的措施主要有：

 

　　(1)决策者应当积极参与，全力支持，并组建项目实施组织结构。

 

　　企业一旦确定上制造业ERP项目，必须得到高层领导的支持。制造业ERP系统实施所影响到的部门和企业高层领导应成为项目的发起人或发起的参与者。制造业ERP系统的实现目标、业务范围等信息应当经由他们传递给相关部门和人员。管理者公开表现的对项目的理解与支持对推动项目的进程是十分必要的。

 

　　实施制造业ERP系统，人是项目成功很重要的因素。因为实施制造业ERP系统不只是单纯地使用掌握一套计算机软件系统，而是实施一个以计算机为工具的人机交互的管理系统。要使制造业ERP系统真正有效地发挥作用，必须有企业高层领导的充分重视、参与以及必要的组织保证。因此，企业制造业ERP项目实施由企业项目实施领导组直接领导，项目组成员由用户实施领导组、制造业ERP实施小组以及软件公司人员组成。

 

　　(2)为使企业系统运行准确，要认真准备基础数据。

 

　　制造业ERP系统的运行依赖数据的准确、及时和完备。可以说数据准备工作是整个系统实施过程中头绪最多、工作量最大、耗时最长、涉及面最广、最容易犯错误并且错误代价极大的一项工作。所以一定要提早进行并认真对待。基础资料准备过程就是把企业的管理方针政策、规章制度从文本转换成数据的过程。要求数据规范、完整、准确、及时。规范就是按照制造业ERP原理对企业的数据进行收集、分析、处理;完整是指收集、整理的数据必须满足系统运行要求，不能缺少，这些数据能够体现企业制造资源的各种信息;准确就是要符合系统要求，也体现企业运作要求，否则“输进来是垃圾，输出来也是垃圾”。在项目实施过程中很有这样一句话：“三分技术、七分管理、十二分数据”，这样强调数据就是个原因。所以说，数据准备是系统实施过程中最直接、最具体、最关键、任务最繁重的一节。

 

　　(3)实施制造业ERP时，应当同时进行业务流程再造和管理体系变革。

 

　　① 让业务驱动制造业ERP项目的实施。

 

　　制造业ERP系统的项目实施是以业务和管理为核心的，是为了建立一套以企业资源计划为核心的管理体系，因此制造业ERP系统的实施应当是以业务过程来驱动的，而不是IT技术。重组整合企业主业务流程，可以为制造业ERP的实施提供良好的实施环境。

 

　　② 有效控制，变更管理。

 

　　项目实施不可避免地会使业务流程发生变化，同时也会影响到人员岗位和职责的变化，甚至引起部分组织结构的调整，变更管理所包含的内容相当广泛，企业必须以积极的态度来分析、处理系统实施带来的变化，对系统上线会影响的人员和部门以及需要协作配合的部门，及时通报实施进展状况，最大程度上争取他们的理解和支持，使企业实现系统上线的平稳过渡。

 

　　3.为保证人员素质能适应制造业ERP实施后的要求，应当进行全员培训，提高员工管理素质和系统操作能力，并建立完善的规章制度和操作规程。

 

　　培训是成功实施制造业ERP系统的重要因素。制造业ERP培训有两个重要目的：一是增加人们对制造业ERP相关知识的了解;二是规范管理人员的行为方式。通过培训要使企业的各级管理人员不仅要明确什么是制造业ERP，它的实施将给企业带来那些变化，并明确实施制造业ERP后各个岗位的人员如何进行新的工作方式。培训需采用授课和现场培训的方式进行，将对制造业ERP理论、制造业ERP软件系统功能、使用操作、数据采集等方面的内容进行不同层次的培训。

 

　　制造业ERP系统实施后，必须建立完善的规章制度和操作规程，这是系统不停顿运行的重要保证，没有制度的约束，业务的规范化，网络安全性、数据安全性以及数据的正确性就得不到保证，制造业ERP系统的建设就达不到预期的目的，必然导致系统的瘫痪。所以必须要求企业员工严格按照规章办事，按规程操作。

 

　　4. 制造业ERP实施的成败也依赖于制造业ERP软件是否适合企业自身情况和管理体系能否建立，所以企业应当认真选择软件供应商与实施伙伴，聘请“外脑”对企业制造业ERP管理体系的建立随时指导。

 

　　(1)软件选型前要认真确定选择软件的人选(实践经验最重要，学术、理论、权威都代替不了实践经验)，界定软件厂商范围(国内、国外、大公司、小公司，一定做到货比三家)，考虑软件的性能(管理功能、技术性能——安全性、速度、可操作性、可扩展性;实施服务质量、厂商合作态度)，结合企业实际确定软件的价值范畴，确定与软件厂商合作，软件选型时，要充分与企业的实际情况结合，务必选择最符合企业实际情况的软件。

 

　　(2)对于企业，制造业ERP项目是一个高成本、高风险的系统工程项目，成功率不足30%。对企业实施制造业ERP过程进行全程咨询和监理，可以降低企业在制造业ERP上的投资风险并大大提高成功率，并可以使企业在实施过程中少走弯路。 由于“信息不对称”的客观存在，造成软件商在信息化技术方面有明显优势，而企业处于相对劣势(IT技术、软件技术、技术服务协议的签订等方面)。因此，企业有必要聘请专业的第三方进行信息化建设方面的咨询和对软件商实施监控。

 

　　(3)实施制造业ERP系统的难点在于要建立企业现代化的管理运作体系，它的完成须借助于有丰富实践经验、具备现代化管理知识的专家的指导。企业在这点上一定要舍得投入，充分利用“外脑”的理论优势，对本企业的流程再造以及管理体系变革进行指导，采纳可行性建议，尽快建立自己的管理运作体系。

 

　　5.为使制造业ERP能够迅速上线，企业应当加强进度控制，严格控制系统实施时间。

 

　　制造业ERP的实施大体上分三个阶段：前期主要是基础数据准备，进行标准化;中期进行交接面界定，业务流程重组;后期是实施适应期，实行手工与计算机并行作业，逐步解决原手工作业对计算机作业的不适应性。进度控制过程中，领导必须谋划得当，意志坚定，监督有力，实施项目管理，及时沟通，及时分析过程中偏失的原因，积极寻求对策。把系统实施时间控制在18个月左右，避免制造业ERP实施效果因实施时间过长而贬值。

 

　　6.制造业ERP能够持续发挥作用，要求企业领导要有把制造业ERP项目作为长期的系统工程来实施决心，注意复合型人才的培养。

 

　　企业实施制造业ERP项目是利用其中所包含的先进的管理思想与管理模式去规范企业，提高企业的管理水平和生存发展能力，而不是企业要求制造业ERP软件，按现行管理方法进行计算机程序设计，来个手工操作大翻版。在实施制造业ERP项目时，企业应该建立全局的工程化的概念：实施制造业ERP项目是一项长期的系统工程，从可行性分析到项目的售后服务，企业需要投入大量的人力、物力、资金，因此，为提高企业实施制造业ERP项目的成功率，必须以工程观点来对待制造业ERP的实施。制造业ERP项目的实施过程，是企业与软件厂商之间相互学习与合作的过程，合作的质量直接决定制造业ERP项目的实施效果与进度。