卓扬科技全力打造内部管理的高效与畅通

用户背景
上海卓扬科技有限公司是由招商局集团投资成立的一家从事网络通信产品研究、设计、生产、销售及服务的高科技企业。作为一家专业的宽带互联网设备供应商，卓扬科技专注于为网络运营商提供具备持续发展能力的网络通信解决方案和产品技术服务。公司总部位于上海漕河泾新兴技术开发区，为开发区重点扶持企业，并在国内的主要地区设立了分支机构。

作为一家外商独资企业，卓扬科技在创立之初就极为重视管理体系的建立和企业文化的形成。公司在内部管理方面，按照ISO9001：2000的要求建立了质量管理体系，并依照国际先进管理思想，以企业运营战略为导入点，面向业务流程进行了全面的资源规划和机构设计，随着业务的不断发展，卓扬科技希望对管理进行进一步的提升，利用先进的信息技术打造高效与顺畅的管理和办公平台，于是公司引进了ThinkOne协同管理平台，帮助卓扬科技有效提升管理水平，从而实现其市场战略和持续性发展目标。

信息化动因
伴随着企业越来越快的发展，企业管理上存在的一些问题逐渐突显，很大程度了降低了员工的工作效率，阻碍了公司战略发展的整体步伐，在人员管理方面、企业文化建立和知识管理方面、在公司各种制度和管理体系上都出现了问题，问题的出现催生了对信息技术和办公管理系统的迫切需要，卓扬科技希望借助协同OA系统满足日常办公信息化管理，同时实现了公司内部人员的顺畅沟通，为管理层提供一个透明清晰的组织管理，形成企业特有的组织文化。

泛普OA软件解决方案
卓扬科技借助泛普协同办公OA系统ThinkOne建立了一个电子化的虚拟企业组织，利用系统人员的角色、权限、安全级别与企业人员一一对应，将企业各种管理制度用电子化流程一一体现，建立了标准化的管控体系和电子化管控模式：
1、建立标准管控体系：各项流程的电子化流转使领导从监督和繁琐的事务中走出来，使员工摆脱成篇的条条规定，而更专注于自己所负责的各项工作上。

2、架设了统一的信息与知识获取通道：企业的知识与文化在协同办公OA系统中逐渐积累和沉淀下来，自动地被更多的员工逐渐了解和获取，促进员工的自我学习和快速成长，摆脱对领导的依赖，带来员工之间交流学习的良好的氛围。

3、合同台帐管理：卓扬的营销是以过程销售控制为核心的，因此卓扬要求每一个销售人员都必须把与客户的所有信息都建立起来，其中包括了以下：客户管理、合同审批、合同登记、合同付款管理、合同的查询与统计。

4、实现远程移动办公：信息及时而高效地传输汇总并得到处理。避免了由于人员外出而带来的工作停滞问题。

泛普OA软件应用效果
通过了将近三年的努力，卓扬科技目前基本上完成了整个管理体系架构的建设。在这个虚拟的网络办公室中，领导可以轻松的处理日常事务、下达任务和指令、查看工作报表和财务报表；各个部门经理可以掌握下属的工作情况；客户可以通过门户了解卓扬的产品信息，提交问题并得到快速的解决。员工之间、部门之间以及公司与客户之间建立了一个高效的协作组织，使得业务的处理更加快速和便捷，交流和沟通变得更加顺畅。协同办公OA系统改变了卓扬传统的集中办公室的办公方式，扩大了办公区域，使员工可在任何时间，在家中、城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公。协同办公OA平台帮助卓扬建立了内外部的平滑业务链，各人员、各部门、各机构、客户、伙伴都可参与企业的商务过程，建立高效的协作体系。我们希望协同办公系统在卓扬的成功使用，可以树立成为协同办公系统在通信行业的一个典范，为更多的同行业企业在信息化建设过程中提供一定的参考和借鉴。


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