从1999年起,龙湖开始研究企业流程管理,并一直系统地投资于信息技术。龙湖的企业OA系统相当细致:员工可以随时随地进入该系统查阅最新的销售资料,批准合约,做出付款指示,检查每个项目的成本情况和进度,了解公司的政策,办理行政手续等,甚至申领复印纸都要在这个平台上完成。(泛普OA软件转)
这一信息系统使得内部高度透明。在信息技术的支持下,龙湖得以向地方附属公司下发更多的决策权的同时,总部仍能保持监察业务的进展,得以迅速做出决策。在龙湖的管理体系下,高管团队更多是一个服务型的角色,权力运行轨迹清晰。
对于此次指挥棒的交接,吴亚军表示,这标志着龙湖地产进入了一个新的发展阶段,在行业的跌宕期,龙湖要为自身未来5~10年的发展进行组织和管理团队的设置,建立深度机构化组织,培养一个具有企业家精神的职业经理人团队。
吴亚军阐述,深度机构化组织的特征,是不依赖于创始人和精英,进一步集团化和职业化;而所谓具有企业家精神的职业经理人团队,就是像老板一样做事,有很强的股东意识,有节制的激情,强调价值判断而非单纯地强调规则等等。
“我希望龙湖真正成为一个机构化的公司,摆脱创业期的特征,创建深度机构化。”吴亚军说。
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