重庆天然气“老大”，也很重视OA软件建设-泛普OA转

王天彪认为，“凯源发展要围绕重庆大发展做好民生服务”，要把安全发展、和谐发展放首位。他科学谋划《凯源燃气中长期发展规划》，提出了“13217”“十二五”公司发展目标，即建设重庆市有较强实力和中石油文化魅力的现代城镇燃气企业；实施科技、人才、市场三大战略；到2015年，经营收入实现20亿元，利润达到1亿元，用户总数达到70万户。

　　为抓好企业的经营管理，他提出了“三个坚持”工作思路，即坚持把学习当成习惯，把经营管理企业当作活学活用的大课堂，提高自身应变能力和决策水平；坚持依法管理、依法决策和依法办事，实行集体领导，集体决策；坚持社会民生和员工群众利益无小事，积极纳谏，主动接受群众批评和监督。在他的带领下，公司迅速实现了“三个扭转”：扭转了公司安全隐患多、本质安全无保障的被动局面，扭转了员工精气神不足、观念陈旧、责任心不强的被动局面，扭转了企业闭关自守、发展脱离重庆民生需求的被动局面。

　　王天彪狠抓规范管理，组织领导层修订完善并实施了推进公司长远发展的八大类共计137个管理制度。形成了完善的管理制度体系，使公司管理走向了程序化、标准化、制度化、规范化轨道(泛普OA转)。积极推进信息化、数字化建设，建立起了调度、客户服务、抢险和网络信息数据收集整理4个中心和OA办公自动化系统、ERP人力资源管理信息系统、GIS管网地理信息系统、GPRS数据监控传输系统和重要生产经营场所视频监控系统等11个现代信息化管理系统，提升管理水平。建立公众服务平台，开通了966667业务咨询、业务受理和客户投诉专线，建立了公司门户网站，加强与用户沟通交流，提高服务质量。创新实施天然气“千方可控经销成本”指标考核和“四单”（单站、单所、单车、单户安装）成本核算，精细成本费用控制。提出并大力推行工程项目“七关”管理（立项、设计、物资采购、承包商管理、施工现场监督管理、竣工验收及工程结算关），保证工程质量和安全。提出并不断深化安全“五心”（“安全为天”要时刻牢记在心，每位员工工作要有责任心，各级领导抓安全要下狠心，安全隐患排查整治要下决心，处理危及安全的行为要“黑心”），四年多来，公司实现了“零事故、零污染、零伤害”目标。