OA可以帮我们把流程电子化，能够提升我们的效率

记者：您如何看待化妆品行业的信息化以及目前菲扬化妆品在整个行业的位置？

左海源：我们在思路上是想走在前面。从现在这个社会来讲，我们认为一个公司想走在市场的前面，如果你信息化落后的话是没办法去匹配它的。但是现阶段来讲，我们公司的发展还处于一个初期发展状态。虽然我们上了ERP和OA，但我认为现在我们还处于一个原始阶段。OA可以帮我们把流程电子化，能够提升我们的效率。ERP也能够管理我们的商品。我认为，信息化的第一个阶段是你能把基础数据收上来，第二个阶段是要数据发挥价值，现在我们是想往第二阶段迈进，然后同时也能给公司制定战略做参考。菲扬毕竟成立时间比较短，不可能有很大财力去进行一个大规模建设，但是都是根据需要去一步步地捕捉和完善信息体系。

目前国内整个化妆品行业的信息化基本上还是各家做各家的。国外的一些比较先进的公司他们是做得很多、很久。这里面有些经验是可以取经和借鉴的，可以帮助我们少走一条弯路。但是，我觉得做信息化是和每个公司特点是相关的，最多只能借鉴吧，具体还是要靠每个公司去摸索。每家企业CEO、创始人都有不同的管理方式，他的需求也是不一致的，我觉得通用性是有，但是大部分还是个性化会多一点。我所谓的特殊性是因为每个公司管理的方式很不一样，市场的环境大家都是差不多的，每个公司需要的点也都是不一样的，所以他要求的信息化的偏差就是根据每个公司的特殊性来的。

从我们公司角度来讲，现在我们公司开始走代理这条路，代理商管理这块我认为这好像对我是个很大的难题，如果你直接走KHR的话就会很不一样，所以我觉得每家公司会很不一样，但是它最后的时候都会有点大同小异。走代理商渠道的一定会走KA的，走KA的也一定不会放弃代理这块渠道，这样以来，企业就会更让自己产品的可见性更高一点。正所谓“每个切入点的方向不一样，其信息化方向就会不一样”。

以产品经理定位信息人员

记者：好的信息化推广落地，除了有好的平台，也离不开一个好的团队去推动。您对菲扬化妆品IT团队的要求是什么？

左海源：我会根据不同层级的人员进行要求。一般而言，现阶段我们在不停地上项目，所以我们队项目的管理和策划能力会有一些比较特殊的要求。但是从我长远的观点来讲，我们会以产品的方式来管理我们的信息化系统。

我们需要对我们的行业有一定的了解，我们会有很多的信息系统，所以希望信息人员能够规划菲扬的这些系统。每个系统我们还会选一个类似产品经理这样的角色。信息人员要非常清楚他管理的系统所发展的方向和公司的发展方向是否匹配。并且，在此基础上系统能跟上公司发展的速度，甚至能够超过公司发展速度，这也是我对他们的要求。一般情况下，我还是会框定一个范围，不会让它无限制地发展，因为我们并不是做信息系统的，我们的所有信息系统是为战略服务的，它必须在这个前提下去发展他的产品的规划。所以，一开始我会给他指明一个发展方向，他在平时工作中需要有计划的做这些事情，我们会去审批他的计划和规划。我一直和团队强调专业的事情专业的人来做，如果我需要专业的技术人员的话我可以招聘，但这并不是我最强调和最需要的。你在这个职位管理这个产品我并不是说要你会写代码，更重要的是你需要有良好的沟通能力，要了解你整个行业的状况，这是我们更注重的一点。