OA办公系统在企业中扮演着一个什么样的角色？

以销售为龙头的思想转变

在中技桩业，很多订单的供货周期、供货型号、供货量并不完全一致。在没有IT介入的时候，中技桩业的操作模式处于一种介乎按库存生产和按订单生产之间的模式，即销售有了发货需求，再结合库存情况安排生产，这样发货周期就被延长；不仅如此，由于原料的采购价格波动频繁，且有了需求有了生产任务才产生采购需求，让采购工作变得很被动，原料很难实现及时供应，为了赶上生产周期不得不提高采购成本……与此相反是，每个月度各环节提交上来的报表都很漂亮！在准备上线ERP的时候，中技桩业便形成了一个思路，那就是以销售为龙头，从做报表到提供数据。以月度出货计划、库存为依据，提前做出月度采购计划，解决采购时间紧迫、被动的问题；而根据各个区域的月度配桩需求，实现模具的灵活调配，按计划生产……从一次配桩、二次配桩到三次配桩、四次配桩，每一步数据都更加精准，成本、供货周期、部门协同也得以更好地控制。
流程规范实现风险控制

如果说，IT的介入能够让生产与销售的过程更加协同，那么，一厢情愿的跟踪式管理显然存在一些无法控制的风险。ERP的设计建立本身排除了人为的很多因素干扰，即在流程规范的前提下，ERP的价值才能被充分释放。在中技桩业的IT体系里，OA则扮演着这样一个角色。咨询顾问出身的姚予龙，在实施过程中最担心的就是领导由于出差或者会议、没时间等各种原因造成规范难以执行。为此，姚予龙特别强调OA与ERP、CRM的集成，并统一打包在泛普移动OA办公平台上，销售合同审批、费用审批、发运货审批、采购申请……都通过OA系统进行规范，同时在移动办公平台上做了布署，给领导提供随时随地进行审批的平台。以前，合同审批要等领导回来，或者打个电话就算审批了，不充分的沟通带来后续一系列的问题，批了还是没批，这个最基本的问题都无据可依，更谈不上风险控制了。