泛普软件方便员工找到企业里各领域的专家

泛普软件的知识互助系统帮助企业通过网络建立全员专家平台，是发掘专家、实现专家资源共享并将隐性知识显性化的工具。企业通过泛普的知识互助，员工可以方便的找到企业里各领域的专家，并很快与其沟通，从而达到共享专家知识的目的。企业员工工作中遇到问题，可以通过知识互助平台进行问题发布寻求最佳答案、另一方面也可以帮助其他员工解答问题，并通过推荐固化等方式实现隐形知识显性化，显性知识有序化。
泛普协同OA软件的主要功能：
 问题提问：提交者可以在知识互助的首页中输入问题主题，填写问题描述，选择专家所属领域后即可提交问题，提交后该领域的相关领域专家会收到问题通知，其他员工则可以在泛普OA系统的相关公告栏中看到新增的问题列表；
 问题解答：收到通知的相关领域专家可对问题进行回复，其他员工也可以进行回复；
 点评：问题文档提交后，可阅读问题的所有人均可对问题的回复进行点评；
 选择最佳答案：提问人根据各个专家的回复情况和各阅读人员的点评情况，选出自认为的最佳的回复答案，当问题状态为已确认时，表明该问题成为最新形成的知识已沉淀下来；
 推荐：具有推荐权限的人员可以对已确认的问题进行推荐；
 推荐固化：当问题已确认后，具有相关角色权限的人员可对最佳答案进行推荐固化。推荐固化后，推荐固化信息会被记录在文档推荐固化记录栏。同时关联个人的Q&A积分。
 搜索：阅读人可以在知识互助首页输入关键字进行查询，亦可在目录树管理页面中进行搜索来阅读相关文档；
 积分规则设定：相关积分规则设定权限的人员可以设定并调整知识互助中的积分规则，积分规则仅对个人进行积分，分为主动积分和被动积分，主动积分包括创建问题，回答问题，点评问题，推荐，被动积分包括被最佳答案，被推荐固化（最佳答案、提问人），被推荐，被点评（非常好，很好，好，一般，差）；
 知识互助个人积分：根据OA系统设定的积分规则，在知识互助中记录每个人的个人积分,并根据个人得分情况按阶段（年，月，周）进行积分排名。