企业对泛普软件的功能需求
统一的客户信息平台
通过统一的平台,泛普OA实现对多用户部门、多客户群信息的集中存储。采用统一的系统,各数据拥有者,独立地拥有数据的查询和维护权限。
客户信息记录与查询
1. 实现对数据需求中提供的信息和数据类型的记录。
2. 实现单位、个人信息的层次导航。
3. 实现单位、个人、活动、项目信息间的关联查询。
4. 实现用户根据字段组合条件进行信息检索。
权限管理
1. 系统客户信息查询范围权限符合客户群管理和区域管理交叉体系。
2. 客户信息由指定的管理者进行维护,其他用户只能查询。
3. 泛普OA系统可以根据用户类型指定其查看和维护客户信息字段范围。
客户信息统计
1. 活动:某个区域在某个时间段进行某种活动的情况及客户参加人员的层次;
2. 关系:某个区域、某个层面的客户、与我司的关系状况、某个类上情况,统计信息包括、性别、年龄、办公电话、手机等的列表。
3. 项目:某个区域、某个时间段的项目总量、成交额;某个区域、某个客户经理签单的项目总量、成交额。
数据迁移
当前各部门独立存储和管理自己部门的客户信息数据,存储方式和数据量不同。客户信息系统建立以后,需要将这些历史数据导入到新系统中,需要系统提供引入数据的功能。
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