0 引言
工程项目在实施过程中,始终存在各种各样的风险。对于项目组来说,如何有效地识别工程项目实施过程中的各类风险是至关重要的。但风险有大有小,项目进程不同阶段其风险程度也有差异,项目组对待识别出来的各类风险一定要基于一些基本原则进行处理。
本文在工程项目中引入风险管理思想,应用层次分析法(AHP),采用定性与定量相结合方法评价风险因素重要性,并在此基础上进行决策,在管理凭经验、凭感性认识的现状下是一次有益的尝试,并可借鉴到更多的决策事项中。
1 风险管理及实施工程风险管理原则
风险的基本含义是损失的不确定性。所谓不确定性,是基于对未来会发生什么或不会发生什么事情,因缺乏认识而产生的一种怀疑的思维状态。风险管理是指用最小的代价降低纯粹风险的一系列程序。工程项目风险管理是风险管理中的一种,其基本原则是:
(1)项目组负责原则。明确工程项目组负有风险管理责任的原则,风险管理是工程项目管理的必要组成部分,而不是给工程管理添麻烦或画蛇添足,风险管理是整个项目组的责任,而不仅是某个人或某个小组的责任。
(2)主动原则。在风险发生前即主动识别风险要素,制定相应管理策略,而不是对潜在风险无预见性或存侥幸心理,当风险发生时再仓促商讨对策。
(3)过程原则。风险管理贯穿项目持续阶段,且因为工程项目风险具有多变性、阶段性的特点,风险管理过程按照风险识别、风险估计、风险评价、风险处置和风险监控周而复始地循环。
(4)经济原则。风险管理成本适度的原则,风险具有不确定性,风险管理不等同于不计成本地追求零风险,而应该是在适当的成本负担下,减少预期损失或使预期损失得到最大的补偿。
2 基于业主方的工程项目风险识别
为了实现风险管理目标,需要搭建一个管理架构保障项目实施具有一致性、可控性和不间断性,促进资源有效运用配置,并达到运作高效率。根据前述的项目组负责原则,某办公楼智能化工程项目的风险管理职能由项目组负责,主管单位基建办和主管单位基建领导小组为决策层,主管单位基建办公室以及技术顾问、信息中心、设计公司、监理公司和招标代理为管理层,各施工单位及由业主代表、监理人员、设计人员组成的管理小组为风险管理的实施监控层。决策层负责决策采用何种风险处置策略应对风险,管理层负责风险识别、风险评价及提出风险处置策略,实施监控层负责风险监控及实施风险处置策略。
根据基建流程,由参与项目工程各个层面专家(包括主管单位领导、主管单位经办人、基建办经办人和信息中心经办人)应用流程图法、头脑风暴法,分别按照工程阶段和风险来源两个分类标准进行风险识别,通过比较,认为按工程阶段识别风险存在要素交叉多的特点在两两要素比较重要性过程中计算复杂,如“沟通协调风险”存在于整个项目持续阶段,但是在设计阶段、施工阶段和竣工阶段的具体内容和对项目成功的影响力有较大差异,也就是在不同阶段风险名称相同但风险内容不同、风险重要程度不同。因此采用按风险诱发要素人、财、物及管理(整合资源手段)将项目风险识别分为3个层次,17项风险要素:第一层为项目业主风险,第二层为外部环境风险、管理风险、人员风险及技术风险,第三层为政治风险、经济风险、决策风险、沟通协调风险、资金风险、工程进度风险、工程质量风险、成本控制风险、工程安全风险、人员素质风险、人员责任心风险、人员稳定性风险、项目定位风险、设计风险、材料风险、合同风险及联调风险。
3 基于业主方的项目风险分析评价
在风险识别的基础上,进一步对各风险要素的相互作用以及对项目总体风险进行综合评价,为制定风险处置策略提供依据。由于某单位在风险管理方面的薄弱,没有相关经验值可参考,借助层次分析法定性与定量分析相结合的优势,对已识别的风险要素对总体风险的重要程度进行评价。
3.1 判断矩阵的构建与计算
根据项目层次分析模型,应用1-9标度打分建立判断矩阵并计算,计算过程省略。
3.2 风险评价结果分析
从风险要素的综合权重值结果看,在17项风险要素中,决策风险、资金风险和人员责任心风险3项要素占总权重43.4%,单项要素平均权重贡献度超过10%,又尤以决策风险权重贡献度最大,接近20%。