摘 要:项目风险识别是项目风险管理的重要环节。若不能准确地识别项目面临的潜在风险,就会失去处理这些风险的最佳时机。文章主要介绍了项目风险识别的主要内容,并从主观和客观信息源的角度介绍了六种常用的风险识别方法。最后提出,在实际应用过程中,为了减轻风险被主观夸大或缩小程度和减小风险被遗漏的可能性,可同时应用从主观和客观信息源出发的方法来识别风险。
关键词:项目风险识别;风险识别方法;主观信息源;客观信息源
项目风险是指可能导致项目损失的不确定性,美国项目管理大师马克思·怀德曼将其定义为某一事件发生给项目目标带来不利影响的可能性。项目风险管理是为了最好地达到项目的目标,识别、分配、应对项目生命周期内风险的科学与艺术,是一种综合性的管理活动。项目风险管理(Project Risk Management)是项目管理不可缺少的一部分,作为近20年才发展起来的新兴的经济管理科学,它是在经济学、管理学、行为科学、运筹学、概率统计、计算机科学、系统论、控制论、信息论等学科和现代工程技术的基础上,结合现代建设项目和高科技开发等项目的实际,逐渐形成的一门新兴的经济管理边缘科学[1]。项目风险管理的目标可以被认为是使潜在机会或回报最大化、使潜在风险最小化。
风险管理对选择项目、确定项目范围和制定现实的进度计划和成本估算有积极的影响,并有助于项目干系人了解项目的本质,使团队成员参与确定优势和劣势。近年来,随着我国加入WTO后各行各业与国际规则的全面接轨,建设项目法人负责制的推广,工程项目的竞争日益激烈,管理方式开始由原来的粗放式管理向集成化注重细节的管理方式转变,竞争对手也由单纯的国内企业向拥有先进技术、规范管理和丰富资本的国际企业转变。随着科技的发展、资本市场的成熟,以及项目内外部环境的变化,项目所涉及的不确定因素日益增多,面临的风险也越来越大。然而,国内普遍存在不规范的风险管理与其实际应用的重要性形成鲜明落差:国内的项目负责人或是没有充分分析可能的风险,对付风险的策略考虑比较简单,在做项目规划时常常没有做专门的风险管理计划文档,而是合并在项目计划书中。或是没有充分意识到风险管理的重要性,对计划书中风险管理的章节简单应付了事,随便列出几个风险,随便地写一些简单的对策,对后面的风险防范起不了什么指导作用。因此,项目的风险管理日益成为有效加强项目管理的重要课题。
由美国项目管理协会(PMI)开发的项目管理知识体系PMBOK 2000指出,项目风险管理的内容包括风险管理计划、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对计划和风险监督预控制。在执行过程中,项目风险管理可以简化为风险识别、风险度量、制定应对措施和风险监控四个步过程(见图1)。项目的风险管理是一个动态的工作过程,在这个过程中项目风险的各项作业是相互交叉和互相重叠开展和进行的。项目风险识别是项目风险管理的重要环节。若不能准确地识别项目面临的所有潜在风险,就会失去处理这些风险的最佳时机。
1风险识别的内容
项目风险识别是一项贯穿于项目实施全过程的项目风险管理工作。它不是一次性行为,而应有规律的贯穿整个项目中。风险识别包括识别内在风险及外在风险。内在风险指项目工作组能加以控制和影响的风险,如人事任免和成本估计等。外在风险指超出项目工作组等控力和影响力之外的风险,如市场转向或政府行为等。严格来说,风险仅仅指遭受创伤和损失的可能性,但对项目而言,风险识别还牵涉机会选择(积极成本)和不利因素威胁(消极结果)。任何能进行潜在问题识别的信息源都可用于风险识别,信息源有主观和客观两种。客观的信息源包括过去项目中记录的经验和表示当前项目进行情况的文件,如工程文档、计划分析、需求分析、技术性能评价等;主观信息源是基于有经验的专家的经验判断[3]。项目风险识别是项目风险管理中的首要工作,其主要内容包括以下几个方面:
1.1识别项目中的潜在风险及其特征
这是项目风险识别的第一个目标。因为只有首先确定可能会遇到哪些风险,才能够进一步分析这些项目的性质和后果。所以在项目风险识别工作中,首先要全面分析项目的各种影响因素,从中找出可能存在的各种风险,并整理汇总成项目风险的清单。