OA系统的应用及其价值

       中小企业如何选择适合的OA系统？

       随着信息化的进一步发展，越来越多的中小企业开始关注并引入OA系统来提高办公效率。然而，在选择和使用OA系统的过程中，中小企业也面临着一些问题和困惑。那么，如何解决这些问题，提高OA系统的整体客户满意度呢？

       首先，OA系统厂商应该提供最符合中小企业自身需求的协同办公个性化解决方案，让中小企业从OA系统应用中长期获得真正的价值，做中小企业最适合的OA系统。

       具体来说，有以下几个方面需要考虑：

       1. 服务的持续性：OA系统厂商应提供全天候支持，包括电话、邮件、MSN、QQ等多种方式，根据客户的具体需求，提供技术工程师上门服务，提供升级、培训、二次开发、咨询和跟踪等一系列面对面服务，以确保客户能够持续获得满意的服务。

       2. 价格的可比性：OA系统的高性价比是吸引客户的关键。OA系统应该提供相对同价位产品中最具性价比的解决方案，以降低中小企业的成本压力。

       3. 操作的容易性：OA系统应采用一键式安装，自动初始化设置，通过集中式管理界面，实现工作和权限的清晰分配，方便系统管理员进行管理。中小企业用户只需经过短期培训，即可掌握各种可定制和可规划的功能，快速定制出符合自身需求的OA系统，并根据需要随时调整系统，实现快速进入办公新境界的目标。

       4. 技术的先进性：OA系统应采用先进的平台型架构，在成熟的支撑平台上进行开发，提供自定义功能、表单定制、流程定制等一系列成熟且实用的功能，用户无需编程，只需简单培训即可实现功能模块的增加、修改和工作流的定制，以满足企业对协同办公的需求。

       接下来，中小企业需要理清思路，走好OA系统选型的第一步，才能真正发挥OA系统的应用价值，实现信息化的成功。只有选择适合自己的OA系统，才能使中小企业从中获得长期价值和竞争优势。

       综上所述，OA系统厂商应提供符合中小企业需求的个性化解决方案，同时重视服务的持续性、价格的可比性、操作的容易性和技术的先进性。只有这样，中小企业才能选到最适合自己的OA系统，提高办公效率，获得真正的价值。

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