如何实现OA系统的六个要点在于:选型、试用、实施、落实、开放和服务。只有做好这六点,才有可能真正实现OA系统。
一、选型
对用户来说,要想选到一款合适的产品,就必须结合自身需求,对OA系统产品进行考察。首先要看系统的功能模块。如果其功能模块能够很好地处理企业日常工作、核心业务以及与其他系统之间的整合集成,同时满足企业未来发展对OA系统开放性、管理性和维护性的要求,那么该产品就是用户的理想之选。一般来说,OA系统的基本模块包括:流程应用、表单应用、公文管理、电子邮件、文档管理、计划管理和公共信息等。其中,工作流程模块、数据整合、报表统计等功能应用为企业带来了80%的价值,其余的模块带来20%的价值。因此,用户需要重点考察OA系统产品工作流程、数据整合、报表统计的技术水准,作为衡量产品的重要标准。选好OA系统的关键在于紧抓关键应用,为产品的进一步成功应用打好坚实的基础。
二、试用
用户在选择OA系统时,一直受OA系统的易用性、稳定性、开放性、安全性以及实用性等问题的困扰。而OA系统厂商可以以开放的心态为用户提供一个试用平台,解除用户的困惑。产品试用作为OA系统用户了解厂商的一个重要窗口,对用户和厂商而言都是具有重大意义的。OA系统不同于大型、复杂的ERP软件,它是适合试用的。而且,在选型时必须看产品的实际情况,不能只看方案和DEMO。OA系统试用也会让那些只懂理念包装的OA系统厂商展示真实的面目,规范竞争秩序,促进行业的优胜劣汰,为企业信息化建设的成功带来更多保障。对OA系统的潜在用户来说,只有试用才能判断一款产品是否符合自己的想象。在试用过程中,首先要体验OA系统的界面,看是否简洁大方、友好。OA系统界面是用户与系统交互的窗口,友好度高的界面可以降低用户使用过程中的视觉疲劳,而不应该只注重华而不实。其次,要体验系统的后台管理和维护,特别是系统管理员的设置项是否完善和安全,是否功能强大且维护简单方便。最关键的是,要对OA系统的常用功能进行查看,如消息收发、通知公告、文件交换和电子邮件等,看其操作是否顺手、简便。这一步的试用非常重要,因为有些OA系统表面看起来功能很强大,但实际上设置极为繁复,给日后的使用造成了很大困难,这就是OA系统易用性和实用性不佳的表现。接下来,用户要针对自身需要重点试用OA系统的功能,比如工作流。从流程设置开始,一直到整个流程的审批结束,整个过程都需要用自身企业的实际情况一步步去验证,看是否设置简单。在目前OA系统市场品牌林立的情况下,很多用户在选型时感到头疼,不少用户因选错产品而导致应用失败。为了万无一失,用户在引进OA系统之前应当对产品进行试用,检验其易用性、适用性、稳定性、关联性和良好的服务等,真正感受产品的优劣,才能选到更易成功应用的系统。
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