定制化OA办公软件需谨慎

       OA办公软件定制存在的挑战和风险

       导语：OA办公软件已经成了很多用户单位不可缺少的基础软件，也是单位管理层进行内部管理的得力助手。虽然目前市场上有众多的OA办公软件产品，用户对OA办公软件有了更多的选择余地，但受不同OA办公软件使用单位行业差异的限制，以及不同用户单位对OA办公软件的重视程度和要求存在的差异。

       OA办公软件面临需要满足不同用户需求的挑战，需求满足能力成为评估OA办公软件厂商服务能力的基本条件。很多产品化的OA办公软件功能相对固化，在具体用户单位中发挥的作用有限，仅限于解决单位的通用办公需求。因此，满足不同用户要求的OA办公软件定制是OA办公软件项目实施的重要模式，但这种模式也存在着不同程度的难度和风险，厂商和用户需“量力而行”。

       所谓OA办公软件定制是指超出厂商标准产品要求的再开发，很多都是用户的个性化要求，是由最终用户提出的，需要OA办公软件厂商投入人力和成本新开发。在实际应用中，不同用户单位提出OA办公软件定制的需求和时间也不同，有的是在OA办公软件使用了一段时间后逐步提出的，也有的是一开始就有明确的OA办公软件定制要求，有的是为了解决某个具体的问题。

       不管怎样OA办公软件定制的效果和风险是并存的，OA办公软件定制的功能越多、难度越大，厂商和用户投入的时间和成本就越多，不同的厂商对OA办公软件定制也存在非常大的差异。OA办公软件定制导致项目失败的案例也不在少数，如：有的OA办公软件定制项目久拖不决，陷入项目实施的泥潭，有的定制没有达到预期的效果或比较差，一些OA办公软件定制的需求开始比较模糊，在开发过程中反复进行调整和变化，导致OA办公软件的开发范围和目标失去了控制，厂商和用户都感到疲惫不堪。

       综上所述，OA办公软件定制是满足不同用户需求的重要模式，但需要厂商和用户慎重考虑，量力而行，以确保定制的过程和结果达到预期效果。

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