OA办公软件：为何SaaS模式不能永久免费？

       SaaS模式的免费OA办公软件是否能够持久下去成为了一个热议的话题。一方面，免费的SaaS软件厂商希望通过免费获得用户群，并在其他项目上进行收费，类似于QQ软件的经营策略。然而，与QQ软件相比，免费的OA办公软件的粘性较低。因为不包含服务的OA办公软件对用户需求的满足程度有限，许多用户并不认为免费OA办公软件是必需的。如果免费OA办公软件厂商找不到新的盈利点，最终可能不得不转而收费。今年2月份的今目标从免费转向收费的事件就充分说明了这一点。

       另一方面，OA办公软件的服务是无法跨域的主题。OA办公软件管理软件需要厂商提供服务，才能发挥其应有的价值。面向中小企业和小微企业的SaaS云OA办公软件只能在一定程度上解决用户的通用需求。而那些对OA办公软件信息化有更高要求的用户单位，无法满足其需求的是无服务的OA办公软件。这些用户更愿意选择传统厂商合作，因为免费OA办公软件是通用产品，其满足用户个性化需求的能力不及传统OA办公软件厂商。

       此外，saas软件厂商的运营成本较高。用户对免费软件的要求实际上更高，因为使用OA办公软件的一般是企事业单位，他们需要投入人力和时间来使用软件。企业追求的是利润而不是单纯的节省成本，通过使用OA办公软件来提升办公效率和降低营运成本。

       SaaS厂商需要持续投入人力进行产品研发，并为庞大的用户群提供数量巨大的硬件服务器和良好的网络支撑环境。此外，他们还需要进行产品和品牌的宣传，并承担日常的系统维护开销。面对高昂的运营成本，如果没有收入，免费策略是无法长期支撑的。因此，SaaS模式的免费OA办公软件很可能只是一种权宜之计，在找到新的盈利点之前无法持续下去。

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