快销行业OA系统

快速消费品行业是指消费频率高、使用时限短、拥有广泛消费群体、对消费便利性要求很高的商品销售行业。我们常见的快消品有食品、饮料、烟酒、日化、调味品、医药等。一般快消行业的消费者冲动消费比较多，因此广告促销、优惠政策、包装、销售门店对销售起着重要的作用。

　　随着世界经济的发展，越来越多的外国快消品涌入中国市场，加上消费者的心理，普遍认为外国产品比中国好，因此导致中国快消行业生存空间受到挤压，在这种情况下，通过信息化管理手段，规范企业办公管理、推动产品创新、赢得消费市场是刻不容缓的事情。

　　一、快消行业的管理特点

　　1、商品种类多、规格型号多，管理复杂。

　　2、快消企业人员众多，分布广，且大多数都是基础从业人员，普遍文化水平不高，增加了企业管理难度。

　　3、对分销商依赖度高，包括经销商、批发商、超市、便利店等。

　　4、零售终端覆盖分布，难以对市场的销售情况进行分析，导致生产和市场两端的信息不畅。

　　5、快消企业内部各种业务流程复杂多变，对协同规范化办公要求高。

　　6、对巡店人员的考勤工作、真实性，缺乏有效的监管。

　　7、对各大门店、经销商的报表分析周期长且不真实，问题发现反馈缓慢，不利于快速分析决策。

　　8、快消企业相对于其庞大的部门架构来说，跨部门沟通协作、相关资料信息同步面临挑战。

　　二、快消行业OA办公系统从两个大方向着手解决管理问题

　　泛普软件公司开发的快消行业OA办公系统，是实现业务管理与办公管理高效结合的管理工具：

　　(一)快消行业销售业务管理

　　1、基础信息

　　对快消相关的基础信息进行管理，比如经销商管理(所属区域、业务员、分校门店)、批发商、产品管理(产品名称、规格型号、数量)、仓库、门店管理等，这些基础信息是后续填单的重要来源。

　　2、销售管理

　　快消行业销售管理系统主要是对各经销商、门店以及销售全过程的管理。

　　(1)经销商、门店管理：对经销商、门店等实行分区域、分类统计，详细记录每个经销商、门店的销售业绩、一定时期的销售优惠政策等，便于对市场进行分析，从而制定合适的产品价格和销售策略，以提高销量。

　　(2)客户管理：对客户基本信息进行记录分析，调查客户的爱好习惯，总结经验;对客户定期进行广告的宣传和节日关怀，有利于维持客户忠诚度。

　　(3)销售全过程管理：实现从销售 、销售机会、销售竞争对手、销售报价、销售合同、销售订单、销售发货、销售回款等全过程的管理，同时提供委托代销等特殊业务的处理和详细的销售报表，对销售过程进行审批，保证销售的正常运行。

　　3、库存管理

　　库存管理主要是实现对产品出入库、调拨、盘点、质检等活动的管理，对商品进出库信息的录入，便于对规模较大的仓库库存实现快速查找，节省时间;可以设置安全库存，减少库存积压，提高企业资金运转率。

　　4、采购管理

　　采购管理主要是涉及到对供应商的管理和对采购全过程的管理。

　　(1)供应商管理：对供应商的基本信息、供货情况、质量情况进行记录，采购人员可根据供应商的基本信息快速查询供应商资料，在供应链系统进行供应商筛选，从而对优质供应商下达采购计划，降低企业成本。

　　(2)采购过程管理：对采购申请、采购计划、采购询价、采购合同、采购订单、采购进货、采购到货、采购结算等全过程的管理。通过采购计划的制定可以减少库存短缺和生产线停工停料的可能性;对采购过程进行审核，以保证采购工作阳光、规范进行。

　　5、成本费用管理

　　快消OA系统通过成本控制、费用申请、费用审核、费用报销、费用查询等功能，帮助企业实现费用的事前控制、事中监管、事后分析，从而达到对费用开支的全过程监控，强化企业对费用的精细化管理。

　　(二)快消行业内部办公管理

　　1、审批管理

　　快消企业中，一些日常业务流程，包括日程安排、拜访管理、工作任务、工作日报、费用报销、借还款申请等，都需要反复沟通确认。通过OA系统的流程设置，为每一个业务设置规范的流程走向、流程节点，保证各项工作有序进行。

　　2、考勤管理

　　通过OA系统可实现考勤签到记录，同时还提供手机APP，实现移动考勤，更加方便经常外出的销售人员以及去各门店统计数据的人员进行考勤签到。提供考勤统计报表，方便查询每个员工上下班、请假、外出情况，从而方便人事部门进行工资核算。

　　3、信息交流

　　快消行业OA办公系统可以通过通知公告、新闻管理等功能实现内部办公制度、行业动态、新闻事件的发布，通过电子邮件、电子论坛、手机移动通讯等方式实现内部的信息交流与传播，提高了各部门、总部与分店的协作办公能力。

　　4、任务管理

　　任务管理主要是上级进行任务派发，下级进行任务处理。通过OA系统，快消企业的销售任务、办公任务能够根据预设的工作流实现分部运作，协同完成。同时，如果该节点的办理人员有事请假，也可实现任务转交的操作，从而保证整个任务快速高效的运行。

　　5、知识管理

　　在快消企业中，知识主要是销售经验、管理经验、客户调查问卷总结、行业规定等，通过对知识的分类收集与整理，便于在使用的时候快速查找，既提高了企业文化水平，也方便了员工们自主学习。

　　6、手机APP

　　对于快消行业来说，手机办公系统的出现可以说是大大方便了工作。快消企业的工作人员经常会外出，通过手机APP可以方便外出签到、待办处理、公司通知公告的查看，在做推广宣传活动的时候，也可以快速查找所需资料，大大提高了办公效率。

　　由此可知，泛普快消行业OA系统能实现企业购销存管理、财务管理、办公管理一体化，从而全面促进快消企业整体管理水平升级，整体销量增加。