(高街时尚、国际、门店、体验式)零售行业OA系统、ERP系统

  • 来源:建米软件
  • 2023-11-21 11:52:28

   高街时尚是一种以快速流行和快速更新为特点的时尚现象。这种现象主要发生在全球的都市中心,如纽约、伦敦、巴黎和东京等城市的繁华商业区。高街时尚通常与国际化的零售品牌相关联,这些品牌通过其独特的风格和设计,吸引着全球的消费者。

  一、(高街时尚、国际、门店、体验式)零售行业的企业未来发展方向

  1.数据化和智能化:新零售在整个销售、运营、服务等过程中,都需要借助大数据、人工智能等新兴技术,对用户行为、购物偏好等方面进行全方位、多维度的数据分析,从而提升销售效率,优化服务体验,促进营收增长。

  2.增强客户体验:在体验式零售中,消费者可以亲自试穿和感受商品的品质,享受购物的乐趣。企业需要提供独特的店内设计和引人入胜的营销活动,增强客户体验,提高消费者的购买意愿。

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  3.环保可持续发展:消费者对环保和可持续发展的关注度不断提高,企业需要关注环保和可持续发展问题,采取环保措施,减少对环境的影响,同时通过环保理念吸引更多的消费者。

  4.个性化定制服务:随着消费者对商品独特性和个性化的需求越来越强烈,个性化定制服务将成为未来发展的重要方向。企业可以通过与消费者的沟通和了解需求来提供独特的产品和服务,满足消费者的个性化需求。

  二、(高街时尚、国际、门店、体验式)零售行业管理五大痛点及其解决方案

  痛点:

  1.效率与精确度不够:高街时尚零售行业的产品目前多数的做法依赖人工或条码扫描,每100件商品的误差将会是±1,不但准确度不足,更可怕的是企业对人力和时间的巨大投入,企业还将不得不面临招工难等现实问题。

  2.公司间系统不同步:总部订单系统与分部系统之间存在断点,导致总公司和分公司间的系统无法实现同步,每天需要靠人工将总公司的订单信息逐条输入至国内分公司的系统中,并生成PDF提货单。

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  3.数据准备难度大:部分数据需要面向全国所有门店收集,如销项发票数据;税务申报表依赖Excel进行手工处理,工作量大。

  4.风险管理应对慢:税务机关推送的风险指标,反馈效率低下;无法获取权威同业运营指标,无法做到横向比对和预警提示;无法站在监管角度审视内部风险和应对。

  5.营销手段单一:门店引流和在店转化成交手段单一;会员活跃度低,依赖导购为主的门店转化。需创新营销手段。

  解决方案:

  1.引入RFID技术:引入RFID技术可以自动识别和跟踪商品,提高效率和精确度,同时减少对人工的依赖,解决效率与精确度不够的问题。

  2.建立统一的信息化平台:建立统一的信息化平台,将总部订单系统与分公司系统进行整合,实现公司间的系统同步,解决公司间系统不同步的问题。

  3.加强数据治理:加强数据治理,建立数据仓库,统一数据口径,实现数据的快速收集和整理,解决数据准备难度大的问题。

  4.建立全面的风险管理体系:建立全面的风险管理体系,包括风险识别、评估、应对和监控等方面,加强与税务机关的沟通和合作,解决风险管理应对慢的问题。

  5.创新营销手段:创新营销手段,例如社交媒体营销、内容营销、促销活动等,提高门店引流和在店转化成交率;同时加强会员管理,提高会员活跃度和忠诚度,解决营销手段单一的问题。

  三、建米软件的(高街时尚、国际、门店、体验式)零售行业OA系统(ERP系统)功能模块介绍

  1.商品管理模块:高街时尚零售行业以商品为核心,因此商品管理模块至关重要。此模块包括商品分类、商品属性、商品库存管理、商品价格管理等功能,帮助企业进行商品的全面管理和跟踪。

  2.视觉陈列模块:高街时尚零售行业还注重商品的视觉效果和陈列展示。该模块包括陈列规划、橱窗展示、店内陈列等功能,帮助企业进行商品的视觉呈现和定期更换,以吸引消费者的注意。

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  3.跨文化管理模块:国际零售行业需要了解不同国家和地区的文化差异,并进行相应的管理。这一模块包括文化差异分析、跨文化沟通、跨文化培训等功能,帮助企业进行跨文化管理和适应。

  4.顾客体验管理模块:体验式零售行业注重顾客的购物体验和满意度。此模块包括顾客反馈收集、顾客关系管理、顾客投诉处理等功能,帮助企业进行顾客体验的管理和优化。

    建米软件的(高街时尚、国际、门店、体验式)零售行业OA系统(ERP系统)功能模块包括顾客体验管理、展示与演示、沉浸式体验、体验式营销、定制化服务以及数据分析与决策支持等模块,帮助企业实现高质量的购物体验和个性化服务。这些模块可以帮助企业提高顾客满意度和忠诚度,促进销售和品牌发展。

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