OA系统经过20年的发展,功能需求变化已经日新月异,但是企业办公的基础需求基本一致,泛普OA系统基础功能有16个模块,这16个模块基本可以满足政府、企事业单位的办公需求。
很多用户在进行OA办公软件选型时,将其功能模块的多少作为一个重要的参考依据,因此许多OA办公软件厂商投其所好,也希望通过更多的模块展现自己的能力、提高产品价格,于是加大力度开发各种新型功能模块,处理一些常见的功能外,有些OA软件厂商还全面集成人事、财务、ERP、CRM、手机OA、视频会议功等,给最终用户的感觉是这样的OA就是万能的,尤其是在进行系统演示的时。最终的结果就是客户在购买阶段总是看到这功能不错,那功能也想要,但在实际发现每个功能都有所欠缺,使用中成了鸡肋,从而不自觉的为一些“看起来很美”的功能模块买单。
企业用户一般对OA办公软件的了解不够深入,在进行系统选型时,往往不自觉的陷入这样一个误区:认为OA功能模块越多越好,产品的功能更强大。初步分析用户的出发点,一般存在以下几个原因:一些用户在选型时候贪大求全,希望OA办公软件包含企业管理的方方面面,担心功能模块太少满足不了最终的应用需求;认为功能模块较多的OA商技术水平比较高;担心多次购买内部不好立项、费用不好申请;又或者担心下次购买价格上拿不到好的折扣。
其实功能多的OA办公软件都有一些特点,就是很多模块都不能贴近用户的实际需求得到深入应用,这其实很好理解,每个模块如果都做得非常深入的话软件厂商的研发和维护投入非常大,另一方面是由于企业的需求差异大,标准的模块很难做到切合每个用户的个性化需求;由于过多的注重于功能,忽略了软件的架构和设计,系统的扩展性比较差。那么想让OA系统实现最大化功能的效益,我们应该如何对OA系统技术平台做出一定改变及优化呢
1、企业OA系统关键功能的实现及优化
企业要实现OA系统的功能并对其进行优化,一般需要企业实现统一平台、部门分布式维护、灵活的用户分级授权,可自由定制的模式等几个方面。企业要实现OA系统使用的更大的自由性、更好的安全性可以从一下几个方面着手。
(1)建立健全的现代0A系统技术平台
随着商业竞争的加剧,传统的OA技术已不能跟上工作发展的步伐。现今社会,OA系统已成为企业管理的重要支撑,OA技术水平的高低与公司核心竞争力的强弱息息相关。但是,在实际的工作中,很多企业依然无法提供协同工作的工作平台,因此不能有效地实现信息共享等各种功能。
企业要统一平台,因此必须得建立健全的现代OA系统技术平台。首先要加强OA系统软件建设,如广泛推广和应用office软件,做好办公事务处理软件的应用。然后要好好运用OA系统,并且要加强OA系统硬件设施建设,在购买计算机网络设备时,要使之与OA系统相匹配。
(2)建立健全的现代OA系统人机交互模式传统的OA人机操作模式已不能适应现代商业竞争及工作发展的要求。传统的OA只是少数人的办公设备,在企业内并没有普及,而现代的OA系统是要求企业内的每个员工都熟悉掌握。但是由于企业员工的差异,仍难以实现整个企业的自动化。因此得建立健全的现代OA系统人机交互模式。这样一来可以突出软件设计的人性化、无线化以及智能化。
(3)实现文件处理的高度自动化
传统的OA追求公文的起草、提交、签批、下发和归档等自动化的实现,然而在实际工作中,企业各部门经常也有大量文件需要直接提交给领导审阅批示,也需要登记和统计,方便检错和纠错,这就要求OA系统能给予某些部门以文件调度的权限,并对每份文件的使用进行跟踪并进行自动的文件登记和文件统计,这种文件处理的高度自动化要求OA系统能使具有特定权限的领导能通过文件登记和文件统计,检查企业的文件流转的情况,并根据此情况改善企业内部文件的处理效率,真正实现文件处理的高度自动化,从而提高效率。
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