oa系统的发展所面临的“机会”与“挑战”

 　　在上世纪八十年代，办公自动化OA的概念第一次在中国出现，开始了长足的发展，并经历了不同的发展阶段：

　　第一阶段：以个人电脑PC、打印机、传真机、微软的Microsft Office等为主的办公软件形成相对独立的工作自动化系统。

　　第二阶段：此时的OA以Internet为基础，信息资源不再受到通讯技术的限制，使得信息数据的共享、信息的综合处理及相互间的沟通协作在网络上得以实现。

　　第三阶段：OA从以往的日常事务型逐步转向知识型、分析决策型，具备对业务数据进行分析评测等功能，根据综合数据库系统及外界所提供的信息进行分析、归纳、比较、判断，对海量业务数据信息基本的智能分析处理功能，能为用户提供有限的决策支持和商业智能分析。

　　经历过以上三个阶段的发展之后，随着社会经济的不断变化，OA软件作为企业信息化最基础的环节仍然在不可避免地在与时俱进。而今后OA软件将有着哪些发展趋势，也成为很多人关心的话题。而业内专家普遍认为，国内OA软件具有以下发展趋势：

　　1.本土化：OA是办公自动化软件，更是管理思想的沉淀，而只有结合中国本土管理思想的OA软件，才能实际切合地发现企业更深层的系统缺陷，有效进行流程再造;

　　2.行业化：不同行业对OA软件的具体功能需求不同，开发出更多具有行业应用特点的OA软件才能满足企业的对口需求，也更能积淀行业的管理智慧;

　　3.网络化：互联网是信息的海洋，将OA软件与互联网进行融合是发展趋势。将互联网的工具和知识移植到OA软件上来，将有效提高企业工作效率;

　　4.无线化：OA软件移动互联网技术的深入应用尚待时日，但是未来趋势。

　　国内的0A应用越来越火热，企业事业单位都发现搭建自己办公系统的必要性，面对高涨的市场需求，0A厂商面临着新的机会和挑战。

　　同财务软件在国内的发展有可比之处的0A办公系统有着重要的不同，财务系统有统一的规范和标准，基本相同的功能要求，在其发展的过程中，这个统一的功能需求的标准促进了财务软件的产品化，同时也使其产生了高度的品牌集中，现在国内的财务软件仅有不到十家，用友、金蝶等几家更是远远在前面。

　　QA办公系统的发展会是这样吗?从功能上讲，OA办公系统的概念还不十分清晰，除了新闻发布和公文流转，到底应该包含什么是个没有理清的问题。是不是财务和ERP厂商不作的功能都在0A办公系统中，那么QA就要包含人力资源、客户关系管理、项目管理等功能吗，可是这些功能的每一个单项都是一个专业的领域，其做好的难度不亚于一个0A办公系统，那么标准的QA到底要做到那些功能，每个功能做得什么程度才好，这是一个很难确定的问题。

　　现在的0A厂商大部分都是越做功能越多了，二、三十个功能模块是常有的，每个功能的通用性如何，管理思想的境界体现的如何，这些功能有多少用户购买了就可以使用，这些问题并没有很好的解决。还有就是用户的使用水平，管理水平也是很大的问题，我们理想的状态是我们的软件本身就体现了先进规范的管理思想，让客户按照软件设计的功能和管理方式运行，可是实际情况是有些用户会嫌功能太繁琐了，他们不用，有些客户却说功能太简单，不够用，如何满足不同用户的需求，是否可以设计出通过设置就满足绝大部分用户需求的产品。这些在0A办公系统的发展中，还是要不断积累才能回答和解决的问题。