oa网上办公系统的发展过程

 　　泛普网上办公系统-0A系统是指网上办公自动化系统，办公自动化系统是指一切可满足于企事业单位的、综合型的、能够提高单位内部信息交流、共享、流转处理的和实现办公自动化和提高工作效率的各种信息化设备和应用软件。

　　1、办公自动化定义

　　办公室自动化或自动化办公(0ffice Automation，缩写为0A，以下简称0A)并没有一个最权威、最科学、最全面、最准确的定义，随着计算机技术、通信技术和网络技术的突飞猛进，关于0A的描述也在不断充实。其实0A的概念是动态的，进化论是其外延还是内涵，已与十几年前的0A发生了很大的变化。如果将企业比作人的生命体，那么0A系统就是人体中的神经网络系统，传递领导理念、指令，协调全身肌肉、四肢和谐运行，愉快工作，使企业充满生命力和战斗力，为企业提供一种管理新境界l虽然OA没有权威、全面的定义，但是0A在现代有一个比较认同的概念：即它是指一切可满足于企事业单位的、综合型的、能够提高单位内部信息交流、共享、流转处理的和实现办公自动化和提高工作效率的各种信息化设备和应用软件;它不是孤立存在的，而是与企事业单位其它各类管理系统(如电子政务系统、电子商务系统、CRM系统、erp系统、财务系统)密切相关、有机整合。一个独立存在的0A办公自动化系统生命力及作用是薄弱的。

　　一般0A系统都是根据不同的单位定制的，其一般采用B/S结构设计，即任何一台与服务器连网的机器只要有浏览器就可以使用0A系统，不需要安装系统文件，系统文件放在服务器上。

　　2、办公自动化发展

　　第一阶段：

　　文件型0A(1980年~1999年)我们对0A的初步认识实际上从上个世纪80年代开始。1985年全国召开了第一次办公自动化(0A)规划会议。那时计算机还是一个稀罕物，初步的办公自动化实际上从单机版的办公应用软件开始，例如WPS、MSOFFICE、Lotus1-2-3等软件，当时许多人把0A称为“无纸化办公”。该阶段主要关注个体的工作行为，主要提供文档电子化等服务，所以我们可以将该阶段称之为“文件型0A”。

　　到了90年代，由于网络经济的到来，政府和一些企业开始搭建网络、建立自己的邮件系统，并借助Lotus Notes等平台做初步的应用开发，一些工作审批、流转也有了初步的雏形，0A的概念开始逐渐形成，但是似乎还没有形成专门做0A的软件厂商。毕竟，当时竞争还不充分，企业的管理比较粗放，软件市场也没有进行细分，而0A的成熟是市场竞争的产物，也只有随着竞争的加剧才能得到重视和振兴，因为竞争迫使企业加强内部管理，规范办公流程，提供工作效率。

　　第二阶段：

　　流程性0A(2000年~2005年)该阶段从最初的关注个体、以办公文件/档案管理为核心的文件型0A，到目前正在成为应用主流的流程性0A，它以工作流为中心，实现了公文流转、流程审批、文档管理、制度管理、会议管理、车辆管理、新闻发布等众多实用的功能。

　　在这个阶段，0A市场才真正兴起，一批专业的0A软件公司开始崭露头角，其中有蓝凌、慧点、合强、新思创、泛微、点击、红帆、凌科、京华、品高、奥尊、朝华、通达等。在2003年之后，更是出现数百家0A软件公司群雄逐鹿的局面，这一方面反映出市场需求的旺盛，0A系统做为基础的系统已经成为各家企业信息化建设的必选;第三阶段：知识型OA(2005年~2010年)随着0A系统应用的逐步深入，企业的员工每天上班做得第一件事情可能就是登陆0A系统，收一下邮件、看看公司最新的新闻、处理自己今天需要待办的工作等。

　　0A俨然成为一个日常工作的基础平台，企业已经不可离开它了。但是新的挑战又产生了：如何借助这个平台能够让员工合适的场景下，合适的时间里获取合适的知识?如何借助该平台来沉淀组织的最佳实践并传递到整个组织?这样可以大大节省员工查找知识的时间、减少不必要的重复劳动、提高工作的效率、沉淀组织的知识、提高组织的应变速度，并最终最大化提升组织及个体的产能，全面提升企业的管理。