CRM管理的好处是什么

　　在现代职场，总的趋势就是工作时间越来越被碎片化，过去没有微博微信，我们的工作时间也是被电话，邮件，QQ，会议打断成碎片，而手机只不过加剧了这一趋势而已，这也是近年来将开发落在移动办公领域的原因。不论是七年沉淀，实现一亿日活用户的快手，还是五百多天突围亿级新用户的抖音，在信息大爆炸时代，短视频通过碎片化时间攻入人们的生活，它的成功是必然的。

　　一、CRM管理的好处是什么

　　不难发现，娱乐生活方式的改变无形中牵动工作习惯的改变，很多员工注意力越来越难集中，低效的信息处理能力，以及日渐衰退的记忆力。

　　从销售的工作性质来看，每天要处理扎堆的小事情，给客户报个价、寄个合同，跟市场部核对一下礼品数量，跟技术部反馈一个客户需求等等，这些事情虽小，却环环相扣，都会影响到最终的客户签约。

　　销售精英处理这些杂事自有一套，发散式的信息处理能力使其在职场游刃有余。而对于刚入行的销售小白们，往往处理不好这些“小事”。销售的业务工作复杂，日常使用移动CRM软件已是常态。

　　有人说，当代职场人必须建立的一种时间管理能力：利用碎片化时间完成大模块的工作。而销售业务能力正是将这种碎片化时间做聚合的典型，但是只有少数精英销售可以拿捏好这些分散式业务。

　　对于多数销售而言，可以利用移动CRM做碎片化时间管理，快速触达、了解客户，随时随地快速完成行动记录，最终以客户视图的形式重组碎片化业务，系统化的客户管理必将引发强大的聚能效应，快速达成签约。

　　二、什么是CRM系统

　　CRM系统(客户关系管理)是一种工具，可以为用户提供360度客户视图、销售全流程管理、团队协作沟通等功能，旨在帮助企业为客户提供卓越的服务体验，构建稳固持久的客户关系。

　　三、为什么企业需要CRM系统

　　在没有应用CRM系统之前，企业的客户信息混乱，如同一盘散沙，很难跟踪与客户之间的所有接触点和互动环节。因此，会造成销售周期冗长，缺乏针对性，客户体验较差。

　　通过CRM系统可以全面掌握客户信息，精准地了解客户需求，通过多渠道触达客户，有效地提高客户忠诚度和满意度。企业数字化转型势不可挡，全面了解CRM系统，选择合适的CRM系统，助力企业数字化转型，想了解更多相关咨询，可前往建米软件官网。