在现代企业中计算机的应用领域当中已渗透到社会的各行各业,正在改变着传统的工作、学习和生活方式,推动着社会的发展。按计算机应用分类来说,OA办公自动化应属于计算机应用的信息处理。办公自动化OA主要包括一个企业除了生产控制之外的一切信息处理与管理的集合,为传统办公互联网化的一种新型模式,它以互联网信息技术为载体,以pc端和移动设备端为基础,企业进行内部管理的一种办公方式,使用OA自动办公系统可以实现单位内部的高效协同协作。
一、OA办公自动化的使用对象不同便具有不同的功能:
对企业高层领导来说:办公自动化是决策支持。结合企业内部/外部的信息,为企业领导的决策提供参考和依据;
对于企业中层管理者来说:办公自动化是信息管理系统,利用业务各环节提供的基础“数据”,提炼出有用的管理信息,把握业务进程,降低经营风险,提高经营效率;
对于企业普通员工来说:办公自动化则是业务处理系统。
二、计算机办公自动化OA系统的应用可以给企业带来哪些改革呢?
1、改变了企业的工作模式
从OA办公自动化系统当中的流程审批为例,说一下流程审批在企业当中的变化。传统的办公模式主要是人工来对流程事务进行办理,而且人工办理的弊端也非常之多,如:
(1)、审批时间过长,流程复杂导致进度延迟:由于处理过程缺乏透明性,执行过程得不到好的监督,通常难以保持持续高效运转;
(2)、处理过程不透明:资料权限失控,一旦出现问题和争执,难以追溯其过程
(3)、受地点、时间、人为等因素制约,流程难以高效运转:有的业务处理需要跨地区、跨部门协作,即使公司内部的业务流程,也会因为人员外出而需要跨地区处理,这时纸质的单据处理方式将成为瓶颈。
这些弊端可看出传统人工审核的局限性,而且办公不高效及时,而OA办公系统的应用只需要各级人员在系统上进行办理即可,而且也可将凭证拍照作为附件上传到系统当中保存,而且也可通过流程监控。使用自动化OA办公系统改变了传统企业的流程审核办公模式。
2、使企业工作更加规范化
企业各部门之间经常出现互相推诿,造成工作效率低的现象,这也是大部分企业的管理痛点。应用OA自动化办公管理系统可以使企业公作流程规范化、部门之间的联系更加紧密,同时也使各部门之间工作透明化,起到了互相监督的作用。
3、降低了企业的运营成本
节约了打印成本和文件传阅时间。传统的办公时代,传阅文件都需要打印,浪费大量的纸张,OA办公自动化系统可以在线传达,也可以在线审阅,节省了打印的成本,在线通讯功能也,降低了企业通讯费用。
以上可知,无论是企业的运营成本还是办公体验和效率来说,企业应用OA系统是非常必要的。自动化办公OA系统利用先进的技术,使人的各种办公业务活动逐步由各种设备、各种人机信息系统来协助完成,达到充分利用信息,提高工作效率和工作质量,提高生产率的目的。
当然只有办公自动化OA在企业得到深入的应用,才能充分发挥OA的作用和效能,这也是企业实施OA的基本目标。但实际上自动化OA系统在企业的应用情况不是很乐观,受企业信息化水平和其他多方面因素的制约,OA在企业的实际应用不够深入,对提升企业管理的作用不大。
三、企业如何深入充分应用OA办公自动化系统?
判断OA办公系统在企业是否得到深入应用,泛普软件认为可以从OA和企业需求的结合程度、OA全员化的应用程度、OA的持续应用情况三个方面进行分析和评定。
1、OA办公系统结合企业需求的深入应用
泛普软件认为企业办公自动化OA的应用必须深入结合企业的管理需求,并在此基础上进行规划、选型、实施和推广。只有在结合企业实际管理需求基础上的应用,才能更好的解决企业的问题,OA办公系统的深入应用才能成为必然。
2、自动化OA办公系统在整个企业的全员应用
OA作为管理软件最终应用到企业,是否能真正提升管理和办公效率,关键在于是否能得到全员化的应用,是否充分发挥信息共享和传输功能来协调企业内各部门的工作,提升效率、减少工作中复杂环节。在全员化应用的背景下,通过OA办公系统可以实现多人、多部门、跨地域的协同办公模式,使日常许多通过手工完成的事情,被计算机和网络提供的功能所代替。
3、OA办公系统的持续和深入应用
企业在发展和变化,企业的外部环境也在发生变化,对服务于企业管理的OA办公系统也需要做到能够因需而变,以满足企业在不同时期不断变化和发展的需要,确保OA办公系统持续和深入的应用。泛普认为,企业在OA信息化的过程中随着时间的积累,信息化的经验和水平也在不断提升,对OA办公系统的认识理解在发生变化,对OA的要求也会发生变化,这就对OA软件产品的扩展能力和二次开发能力提出了较高的要求,OA软件厂商的技术能力和服务水平能够经受得住考验。
OA办公系统在企业是否能够得到深入应用,同时也取决于企业领导层的重视程度,取决于和企业实际管理需求的紧密结合程度,取决于在企业是否能够实现全员化、持续深入的应用,同时OA软件厂商的服务能力和服务质量是系统稳定运行和深入应用的基本保障。
在现代OA办公自动化作为计算机最基础的办公软件,在打破传统人事复杂办公管理模式的同时,也将工作人员从繁重的日常琐碎事务中解放了出来,从而让员工做事更加科学有条理有序,进一步提高企业的协同管理运营效率,推动企业稳步发展。
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