榄菊的企业文化追求人性化和制度化

摘要：榄菊集团通过打造统一办公平台、信息集成平台和应用集成平台，真正实行了集团内部的“大OA”目标。榄菊IT部经理梁泉辉认为，日化行业OA办公系统提供了一个能让用户能获取他们关心的信息和内容的平台，使他们能高效的完成日常办公事务，提供了以‘人’为中心设计的办公场景；而OA的信息集成指的是提供一个给用户沟通、分享信息和知识的协作场所，在这个平台上传播企业经营理念和管理思想，宣扬企业文化；来自不同厂商的信息系统是互补相连的，信息系统管理和融合是企业未来建设的一个必然，整合企业其他应用系统，作为用户访问其他应用系统的统一接口。

中山榄菊日化实业有限公司（以下简称“榄菊集团”）创建于1982年，是国内最早生产电蚊香的厂家，历经二十多年的发展，已成长为我国规模最大的家庭卫生杀虫制品专业生产企业，并多元投资的跨区域性集团。可以说，能将一盘电蚊香业务做成一家集团式公司，员工规模达到3000余人，目前在全中国也只有榄菊一家。

从榄菊集团自身发展来讲，企业的发展是从人的管理到制度的管理，这些都需要各种信息系统规范和管控。在榄菊IT部经理梁泉辉的脑海中，他希望日化行业OA管理软件OA项目的实施，建立起3大平台，即：统一办公平台、信息集成平台和应用集成平台。

统一办公平台

“上了OA这个系统之后给我们最大的改变就是，所有的员工上班之后就打开OA系统去办所有的待办工作，而且这已经形成我们每天的工作习惯。”榄菊IT经理梁泉辉这样总结日化行业OA管理软件OA的价值。

审批流程电子化改变了每次有工程、项目等申请时都必须拿着表格跑到相关部门审批的状况，可以直接在OA系统中提交申请和审批，这样大大减少了工作量，提升了工作效率，纸张等成本也得以控制。

“日化行业OA办公系统提供了一个能让用户能获取他们关心的信息和内容的平台，使他们能高效的完成日常办公事务，提供了以‘人’为中心设计的办公场景。”梁经理进一步解释。

信息集成平台

梁经理认为，OA的信息集成指的是提供一个给用户沟通、分享信息和知识的协作场所，在这个平台上传播企业经营理念和管理思想，宣扬企业文化。

榄菊的企业文化追求人性化和制度化，使两者结合起来，达到一个平衡点。而企业创新同样是榄菊企业文化的一个必不可少的元素。还有，追求企业的团结共融，让企业人对企业有一种忠诚度，都成为榄菊文化的构成部分。

如果说OA的流程管理是榄菊“制度化”的体现，那么企业BBS（协作区）绝对是榄菊“人性化”的体现。建设OA以来，协作区成为了榄菊主要文化推广平台。

协作区基于某一项贯穿全集团的战略性工作，将企业内部各相关业务单元、各部门的员工聚合在一起，高效的开展工作。打破了业务单元、部门之间的组织壁垒。协作区将文件、流程、客户、供应商、项目、任务等聚合在一起，使得协作有据可依，避免空谈。协助组成员可以直接在协作区发表意见，共同确定某一件事项，将集体智慧汇聚在一起，营造和谐企业文化氛围。

应用集成平台

梁经理认为，来自不同厂商的信息系统是互补相连的，信息系统管理和融合是企业未来建设的一个必然。他用生动的实例展示了OA与ERP的集成价值。他认为：整合企业其他应用系统，作为用户访问其他应用系统的统一接口。

梁经理举例道，以前专项审批流程要拿着申请表格到相关部门审批，审批结束后手工维护到ERP系统，而通过与OA集成，在OA系统上提交申请，实现自助化审批，并且自动写入ERP系统，大大提升了效率。

针对特定数据的提取、导出、导入以及操作等，梁泉辉也进行了详细的介绍。他讲到，榄菊每次计算客户奖励时，财务总是需要从ERP系统逐个导出客户各产品系列销售量到电子表格，然后根据返利计算公式来计算各个客户奖励，接着打印、核对，快递给各大区总监及相关人员审批，审批完后再快递回公司财务进行发放客户奖励。而通过OA系统的集成，只需要通过发起流程选定客户范围，就能够自动触发ERP系统的数据，批量生成客户奖励确认流程。以前要很久才能完成的工作，能够快速并且准确的得到解决。

梁泉辉还就高层的报表展现以及费用管控、核销等对记者进行了分享，以工作中的实例印证了OA与ERP的集成应用价值。

就这样，榄菊公司的问题就是在这样一步步的求证中探索，并不断在实践中印证成功。如今，榄菊集团的信息化集成工作已经深入到集团内部各业务部门。据统计，目前集成流程250条，全面打通邮件系统、短信系统、一卡通系统、HCM系统、经营分析系统、经销商进销存提报系统、报表查询系统、手机销售管理系统等，榄菊梁经理一脸的自豪。

榄菊集团通过打造统一办公平台、信息集成平台和应用集成平台，真正实行了集团内部的“大OA”目标，也为接下来的集团化市场网络延展、细化奠定了优质基石！