零售贸易行业协同OA典型案例介绍

第一章

 

1.1.1上海菲扬化妆品有限公司介绍

上海菲扬化妆品有限公司携全球首创的嫁接式睫毛膏产品于2006年进入中国市场。其崭新的睫毛膏使用体验与领先的妆容效果，给彩妆界及睫毛膏领域带来巨大的影响。其倡导年轻女性“自信面对人生，展现魅力光辉”的独特品牌理念，将协同其系列独特高品质产品开发，不断吸引更多的年轻职业女性的目光。上海菲扬化妆品有限公司强大的研发与技术投入，不仅造就高品质彩妆产品，更为满足年轻女性在不同场合对“更自信面对人生”的渴望提供了值得信赖的专业支持。
菲扬化妆品管理特点

• 主营护肤品、彩妆以及化妆工具，“一专多辅”
• 关注内部运营规范和运作效率，倡导创新的企业文化
• 建设信息化管理系统平台，全面提升运营管理、财务管理、成本管理、销售管理能力
• 以客户服务为导向，提倡为客户带来自信人生

1.1.2上海菲扬管理需求

菲扬化妆品公司以“玛丽黛佳“品牌为主营产品，同时经营多种护肤品、彩妆品牌，产品行销全国各地，业务的不断壮大对企业的统一管理提出了更高的要求：规范产品销售流程，加强销售网络信息流通的及时性，通过营造便捷、高效的工作环境，初步改善企业整体工作效率，提高了公司的管理水平。

• 在管理上可以支撑企业战略规划需求，服务于企业发展战略目标
• 增加信息透明与共享，改善信息流，提升企业的运营管控能力
• 降低人员流失带来的经营风险，通过流程与知识管理降建筑优秀的人才团队
• 提升企业运营管理效率，降低产品销售周期与折损成本

 

1.1.3零售贸易行业协同OA建设目标

系统应实现上海菲扬内部协同工作的环境，提高办公效率；以简单化管理为基础，以业务创新与管理传承为核心，同时加强零售贸易行业的总体建设思路。（效率优先，兼顾风险）

1.1.4零售贸易行业协同OA应用成果

上海菲扬在引进泛普ThinkOne协同办公系统的最近的一年里面，应用效果实际上直接地反映在各项工作效率的提升。

• 塑造了全新管理模式，一种刚柔并济的管理模式。通过系统，上海菲扬建立具有规则的流程管理体系，同时也塑造了乐于分享的学习型组织
• 建立内部的文化平台，在不断扩大的规模下，保证文化的一致性，保证与提升品牌。
• e化上海菲扬现有管理制度，梳理上海菲扬当前的文字制度，并进行分类固化，将公司上下约定俗成并普遍接受的管理制度，通过流程e化工具，整理成电子化表格以及流程化路径，规范固化了现有管理制度，提高了这些制度的执行效率，提升了零售贸易行业水平。
• 建立统一的信息化平台，全面整合集团现有其他系统（财务系统、HER系统等），以OA为统一入口，无缝进入其他系统，并且可以在OA的门户内直接呈现其他异构系统的数据，做到多套系统信息的统一化、集中化管理。

与品牌文化相辅相成的协同OA登陆界面：

体现以客户事务为导向的“客户门户”：

 
E化企业现有规章制度