物业OA系统

随着城市化的不断发展，各大房产开发商不断的新修楼盘，随之而来的就是物业管理的需求增加，物业管理公司的增多。而人们在满足基本生活条件后，对服务的质量要求也就越来越高，那么，如何做好物业管理工作，更好的为住户服务，是每一个物业公司不断追求的目标。

　　泛普物业公司协同OA管理系统综合了泛普软件为全球地产500强企业项目的实施经验，并结合中国特有的物业管理实践而设计，旨在为物业管理公司带来长期、稳定的收益，实现有足够后劲的规模化发展，并持续提供物业的增值潜力，带来良好的品牌效应，拓展企业发展空间。系统主要功能模块包括：业主信息管理、物业收费、设备管理、工作流、沟通协作、服务报修、成本费用管理、各类统计报表分析及管理、系统权限管理等。

　　一、泛普物业公司协同OA管理系统功能简介

　　(一)系统业务功能上

　　1、协同工作流：物业管理OA系统能够根据物业公司具体业务的需求自定义工作流，实现业务审批、任务办理、款项申请等过程的自动化流转，提高整个企业的团队协同工作能力和工作效率，构建企业扁平化管理架构。

　　2、设备管理：建立设备基本信息库与设备台帐，实现设备领用、设备检查、设备维修、设备油耗、设备验收等过程的管理。包含备品备件出入库采购管理。

　　3、物资管理：系统为物业企业提供了一种管理库存的电子集成化方案，从采购、入库，到库内作业、出库、核算等。主要模块：采购管理、供货商管理、物料档案管理、物资入库管理、物资出库管理、统计查询。

　　4、文档管理：对施工设计文档、设备文档等各类信息进行详细的分类，方便用户快速查找使用信息。

　　5、信息共享：物业办公OA系统通过信息发布平台，将物业公司的收费信息、小区活动、维修信息、内部管理制度等发布到平台中，员工登录系统即可在首页查看;通过还可以通过电子邮件、移动通讯录、论坛等实现员工之间的沟通交流，加快了信息传播速度，实现了企业内部的信息畅通。

　　6、客户管理：登记物业客户的档案信息，实现对业主购房、出租、退房的全过程管理，可以随时查询住户历史情况和现状，加强对业主及住户的沟通和管理。

　　7、财务管理：用于基层办事人员，如收款员、管理员、保安员、维修员等,对物业费用报销、费用收入、费用支出、备用金发放、应收账款等进行数据录入、计算、打印、收款。支持费用报表的查询，方便领导掌握财务动向，管理资金流。

　　8、人事管理：物业办公OA实现从员工的招聘、任用到员工的离职进行全面有效的管理，详细记录员工的个人资料、工资管理、岗位考核、在职培训、离职手续办理等资料。

　　9、丰富的自定义统计报表：提供表格、图形化报表，支持多条件组合查询、模糊查询、精确查询，用于公司最高领导决策层,包括企业发展战略的分析、新市场开发分析及人力资源政策分析等。

　　(二)系统技术功能上

　　1、系统管理机制：提供数据备份及恢复功能，保证数据的安全性。建立有效的功能权限控制，可按小区、功能分权控制，为不同角色的使用者分配不同的权限，系统管理员可查看每个操作人员系统操作记录。

　　2、平台及开发技术：泛普软件根据多年从事工程行业物业管理软件开发的经验，经过充分的论证和比较，选用Microsoft 公司的最新的技术.net 作为开发平台。以实现技术制高点。

　　3、系统接口：物业协同管理平台可在通用物业管理业务平台技术基础上，针对各物业公司管理项目的实际运作模式做进一步的开发和集成工作，并结合数据结构和工作流定制技术，实现与门禁考勤系统、停车场管理系统、智能监控系统、财务管理系统等的集成，最大程度地实现整个产品的适用性和可扩展性，实现各个系统之间的互联、互通和信息共享。

　　二、泛普物业公司协同OA管理系统特点

　　1、成熟先进的系统

　　系统基于行业先进管理理念设计开发，符合国家标准，融合国内众多标杆企业管理特点，整合企业物业资源、客户资源、资金资源、人力资源，构建物业企业业务管理体系。系统自推出市场以来，在全国范围内已有几百家房地产开发企业和物业企业成熟应用。

　　2、高效清晰的业务流程

　　高效清晰的业务流程能保证各岗位人员明职守则，规范各个环节的操作流程，能够实现企业管理的透明化、可视化，减少管理漏洞，提高企业运营效率和行业竞争力。

　　3、完整的档案信息

　　物业OA软件中能够保存众多文档档案资料，除了房产、住户、办公管理之外，还能保存工程维修、装修服务、停车管理、社会活动等相关档案信息，保证公司管理人员及客户能够随时了解最新信息，使得服务更加标准规范。

　　4、全面的统计分析

　　系统强大的统计汇总功能和丰富的报表打印系统，使各项数据的统计汇总、分析表格一应俱全，物业公司领导可以随时查阅最新的详细情况，并依次快速、准确地做出决策，提高物业公司的管理水平与竞争力。

　　5、灵活的系统功能

　　模块化结构设计，支持用户自定义功能，门户界面、业务流程、权限字段、功能模块均可自定义,预留多种数据接口，使系统功能增减灵活自如。同时所有的表单都支持Excel模板导入，也可以将系统数据引出到 Excel中进行二次编辑。

　　6、专业的实施服务

　　泛普软件公司根据十多年物业行业信息化实践经验，建立了完善的实施服务流程体系和按需定制实时服务方案，帮助客户降低实践风险、实现客户效益。通过标准化+个性化的实施流程操作和客户的紧密配合，有效控制实施进度、确保客户利益。

　　实践证明，泛普物业办公协同OA平台的运用提高了物业企业整体办公效率和服务品质，实现了物业管理工作可视化、标准化、服务化，能够有效降低服务成本，提升服务效率，支撑业务规模化扩张。  

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