学校教育OA软件知识互助和推送及培训体系文件建设

1.1.1建立培训学习系统

需求描述
建立和推广知识管理的一个重要内容，是利用现有的网络条件建立起企业的分布式网上培训体系，网上培训是企业重视信息沟通和员工素质提高这一策略的延续。分布式网上培训体系的建立不但会全面迅速地提高员工的素质，实现以人为本的经营策略，对公司企业文化的形成起到促进作用，同时标志着企业信息化建设跨越了一个重要的里程碑。
实现方案：
主要功能：
培训计划的收集、审核公布：
通过流程或者文档的形式来收集各个部门的培训计划，随后通过学校教育OA软件信息门户工具培训计划。
培训活动审批：
通过在流程中建立培训活动审批，从而实现培训的申请。
培训报名情况的收集和统计：
员工可以通过工作流程的方式提交培训请求，培训管理员可以通过后台的流程报表系统查看与统计参与人员。
培训课件、员工培训心得资料库：
通过知识地图以及解决信息门户，实现培训课件的制作与发布，实现员工的网上自我学习。

.1.2学校教育OA软件知识互助和推送

需求描述：
实现企业内部的专家资源共享，通过专家网络，员工可以方便的找到企业专家，并很快与其沟通，从而达到专家共享的目的。针对企业员工工作中遇到问题，通过知识互助平台进行问题发布、解答、推荐固化等方式实现隐形知识显性化，显性知识有序化。
实现方案：
问题提问：
在协助区中建立专门的专家回答专区，提交者可以在协助区中的相关主题问题主题，填写问题描述，提交后该领域的相关领域专家会收到问题通知；
问题补充：
用户可以在协助区中的问题专区不断修正与补充问题
问题点评：
在协助区中，问题文档提交后，可阅读问题的所有人均可对问题的回复进行点评；
选择最佳答案：
协助区中，大家可以自主选择最佳答案，当问题提出人认为已经找到答案可随时关注协助区。
知识门户推送：
结合信息门户的应用，系统自动把知识库中的知识推送到门户桌面上，保证知识文档的充分利用性。

1.1.3学校教育OA软件建立通过建立一个友好的、使用方便的讨论区

需求理解：
在公司内部建立通过建立一个友好的、使用方便的讨论区，企业内部的员工可以就自己关心的话题进行讨论，交流心得体会。员工在论坛里可以讨论工作、生活、学习上的各类话题。论坛的分类可由系统管理员进行设置，并规定用户在创建主题时必须选择分类，用户在发表言论时可自由选择署名或匿名方式。
实现方案
通过协助模块建立企业内部的讨论社区，在协助区建立大的板块，在每一个主题板块下建立不同的讨论主题。
主题栏目的设定：用户可以在实现预设的主题板块中发起主题。
主题的发布范围：用户可自由设定不同的参与人员。
主题的发布时间：可以控制主题的发布，可以具体到哪一天
匿名开关：设置整个论坛是否允许匿名。
可添加与主题有关的资料与具体时间：在主题可加入相关的文档、流程甚至是项目。
突出显示主要的主题：用户可自由选择与设定需要关注的主题
自动回复的提醒：当主题得到回复后自动提醒道相关人员
讨论主题的主动推送：相关的主题可自动推送到相关的人员的门户
如下图：

1.1.4学校教育OA软件知识地图的应用(可以架构公司岗位知识地图、新员工知识地图、分支机构知识地图等)

专家知识地图：

专家网络知识地图可以把公司内部员工的特长展现，而且方便其他同事能够快速找到能够找到解决问题的同事。

 

1.1.5学校教育OA软件知识管理统计

知识各种统计报表
用户根据文档的各类情况进行统计和分析，激励大家进行知识管理的贡献，如下图(知识积累创新报表)：