项目服务管理软件

 　　项目的意义在于企业的活动和任务项目化。泛普软件支持企业的项目化管理运作管理的变革，支持其项目化管理的运作体系，通过以项目协调管理工作业务的开展，是建设项目管理系统的目的。企业项目管理是企业控制成本、资源、质量和利润的主要来源，因此，配置高水平的项目管理团队、加强项目管理、向管理要效益的观念早已深入人心，项目经理负责制、扁平化管理、过程成本核算等项目管理理念逐步在企业生产经营活动中应用，并取得了明显成效。

　　目前，市场上大约有120多种项目管理软件系统，其中大多数项目管理软件系统都具备如下的主要功能：

　　(1)项目成本预算和控制。

　　(2)制定项目计划、项目任务日程以及资源管理。

　　(3)监督和跟踪项目，包括项目任务的完成情况、费用、消耗的资源以及工作分配等。

　　(4)报表自动生成，在给定数据资料的基础上，能快速生成各种图表，如甘特图、网络图等。

　　(5)可同时管理多个项目及子项目。

　　目前，最常用的项目管理软件主要是以下几类：

　　(1)传统项目管理系统

　　传统的项目管理系统中，用户通过图形用户界面GUI向系统发出请求，系统的应用程序接受用户请求，并根据用户请求向数据库存储数据或从数据库中读取数据来响应用户的请求。同时在系统的后台有一个数据库管理子系统DBMS对数据进行维护。

　　传统项目管理系统在流程稳定的时候是可以满足需要的，然而，随着社会的发展，项目的业务流程呈现出多样化和不确定性。一个企业内部根据项目成熟度不同，有的成熟度较高的项目需要项目申报、初选、项目论证、终选、项目执行、项目验收等业务流程;而对于成熟度较低的项目只执行其中一部分流程：有的项目是顺序执行的，而有的项目在执行过程中可能需要根据具体情况来执行不同的步骤，其业务流程不是事先确定好的;甚至，一些项目在进展过程中，它的业务流程需要在原来的基础上进行调整。对于传统项目管理系统，一旦诸如上述的业务流程发生变化，系统的应用程序就必须随之发生变化，从而需要为不同的业务流程开发相应的应用程序。所以，如图1.1的项目管理系统是无法满足业务流程多样化和不确定性需求的。

　　(2)基于工作流项目管理系统

　　在恭于工作流项目管理系统中，指出工作流管理系统是整个项目管理系统的核心，它实现了项目流程创建、流程实例化、流程运行控制以及流程仿真/评估等功能。在实现基于工作流的项目管理系统时，通常是将项目管理与工作流管理的集成模式(如图1.2)分为三个步骤]：

　　》目标分解。项目管理通常采用项目分解的手段，将项目分解为一组子项目和任务。项目目标(成果、质量等等)也被分解成各子项目和任务的子目标。项目执行过程中，通过对子目标的实现保证项目总目标的完成。》过程规划。对于项目分解所得的子项目或任务，项目管理将依据任务间内在约束关系，构建一个合理的过程网路，最常用的描述方法是甘特图。>过程执行。以项目过程规划产生的过程描述为基础，进行细化和补充，转变为由可具体执行工作构成的工作流模型。